CORONAVIRUS

Tuya alista segunda ola de alivios a clientes por covid-19

Tuya alista una segunda ola de alivios y, para esta, la disminución del valor de la cuota mensual corresponde a la medida a la que podrán acceder los más de 2,7 millones de clientes de la compañía. Asimismo, se evaluarán algunos casos para el ofrecimiento de periodos de gracia. Al cierre de junio de 2020, más de 745.136 clientes se habían acogido a las medidas ofrecidas por la entidad financiera, algunos de ellos en varios productos. De estos, 415.650 se acogieron a los periodos de gracia y 208.498 a la ampliación de plazo. Los clientes que deseen solicitar un alivio pueden hacerlo por medio de la página web, chats o WhatsApp, centro de contactos y centros de atención.