En Colombia hay 31 millones de adultos con al menos un producto financiero formal (85,9% del total), un resultado que desde el punto de vista global es considerado alto como destaca el informe Inclusión financiera 2020, del Departamento Nacional de Planeación y Banca de las Oportunidades. 

Aunque el promedio de inclusión financiera está por encima del mundial, que es 69% de acuerdo a informes del Banco Mundial, es necesario tener en cuenta el tipo de productos y el uso que se hace de ellos. 

Lea también: Avanza la revolución de las fintech

Esta necesidad que tiene Colombia de trascender las cifras, queda de manifiesto en el informe mencionado, según el cual, se deben tener en cuenta más acciones para integrar los servicios financieros a las actividades cotidianas de los ciudadanos y de las micro, pequeñas y medianas empresas, Mipymes.

En esta meta de avanzar en el acceso de los productos financieros y cerrar brechas de acceso de la población rural y más joven, son esenciales los servicios del ecosistema fintech. Las limitaciones, por ejemplo, son evidentes en materia de crédito porque, al primer semestre de 2020, solo 35,4% de los adultos bancarizados tuvo acceso a préstamos. 

Frente a los límites que tiene la inclusión financiera, Adriana Ceballos, directora de desarrollo de programas del Tanque de Análisis y Creatividad de las TIC (TicTac), aseguró que este es un reto que debe asumir todo el sector financiero para ampliar estas cifras y así mejorar el bienestar económico de la población.

Ceballos explicó que, además, las tecnologías son necesarias para lograr que más personas accedan a servicios. A su vez, destacó que las fintech han logrado llegar a quienes aún no tenían ningún producto o servicio financiero con alternativas como pagos móviles, billeteras electrónicas y transferencias, de forma fácil y segura. “La inclusión financiera es fundamental para garantizar el crecimiento económico y la reducción de la informalidad. Estas alternativas, sumadas a los servicios que los bancos ofrecen, cumplen un mismo objetivo: brindar mejores servicios al usuario final”, precisó.

Lea también: Infografía del ecosistema fintech en Colombia

La tecnología es la solución

La Corporación Ruta N, en su primer informe sobre Fintech del Observatorio CT+I, resaltó que los servicios de fintech empoderan a los usuarios ayudándoles en la autogestión de sus productos financieros y en conseguir sus objetivos de crédito. Las aplicaciones web, precisa, facilitan el acceso a créditos personales, evitando papeleo y reduciendo el tiempo de espera para la aprobación. En general, dicho análisis resalta que las soluciones de fintech son una alternativa para transformar el acceso a los sistemas financieros.