¿Pensando en cómo pagar las compras? Estas son las alternativas que se impondrán este año

En la actualidad, en Colombia los pagos digitales han impactado la industria financiera y la forma en que muchos pagan sus comparas siendo, además, una ventaja el ahorro de tiempo para los consumidores

Hay que tener en cuenta que los bancos, financieras e incluso pymes están enfocadas en la digitalización. En ese orden de ideas, de acuerdo con Carlos Marín, Country Manager de Pomelo, “las tecnologías que marcarán tendencia, en cuanto a pagos digitales, serán Tap On Phone, Pin On Glass, Chatbottransaccional, Enlace de pagos, Pagos QR, Tarjetas virtuales, Criptopagos, Facetopay y Pagos inmediatos”.

De acuerdo con el experto, “Tap on Phone o Pin on Glass tendrán un crecimiento importante este año en Colombia, considerando que ya hay varias empresas que lo ofrecen por los beneficios en costo y experiencia de cara al consumidor, con lo cual la visibilidad que alcanzará será aún mayor”.

Según Marín, por otra parte, los pagos inmediatos, basados en el modelo brasileño (Pix), empezarán a tomar forma. El 2023 será el despegue de esta iniciativa.

La industria

Destacó que hoy en día, según Colombia Fintech, hay un total de 322 fintechs que generan alrededor de 9.000 empleos. Sin embargo, en el mercado todavía hay margen para crecer en infraestructura tecnológica. Aseveró el ejecutivo que algunas tecnologías son sumamente obsoletas, ya que surgieron hace dos o tres décadas, y básicamente no responden a las demandas que tiene hoy en día el mercado.

Según el Fondo Monetario Internacional (FMI), el ecosistema fintech experimentó un incremento en los ingresos del 74% (versus el 2019), lo que posiciona a Colombia como la tercera economía más importante de América Latina. Estos factores, sumado a una positiva confianza para la inversión en el país, convierten a Colombia en un fuerte motor para la innovación.

Agregó Marín que “hoy, por ejemplo, ya no necesitamos sucursales bancarias, lo que reduce la barrera de entrada para nuevas empresas. El dinero, antes invertido en estas estructuras físicas, ahora se dirige a la tecnología. La creación de nuevas fintechs ha permitido un mayor acceso a los servicios financieros, de una forma más práctica y ágil”.

Este año

De acuerdo con el experto, se destacarán algunas tecnologías de pago este año. Por ejemplo, Facetopay, reconocimiento biométrico para identificar y autenticar al comprador, a través de reconocimiento facial, que se vincula a un método de pago de tarjeta de crédito o débito.

También están los enlaces de pagos, links que al clicar entra directamente al pago de un producto o un servicio; o los chatbots transaccionales, que son transacciones moviendo información de un sistema a otro y resuelve el pago y el proceso de atención completo, sin intervención de una persona.

También están el Pin on Glass, lector de tarjetas multifunción (Smart Card Reader for PIN), que transforma cualquier dispositivo iOS, Android o Windows en un terminal de pago capaz de procesar pagos seguros con clave PIN a través de chip y Contactless.

Por otra parte, están el Tap On Phone, que convierte el celular en medio de pago con solo descargar una aplicación y acepta pagos de forma segura y sin contacto con la tecnología NFC; y los pagos QR, códigos de respuesta rápida, que al ser escaneado se paga de forma rápida y sin necesidad de manipular dinero.

Más formas

Marín también destaca tarjetas virtuales, que viven en una billetera digital y se usan para pagar en establecimientos físicos o virtuales; o los criptopagos, que es el uso de criptomonedas como medio de pago para servicios y productos.

Finalmente, están los pagos inmediatos. El dinero está disponible en pocos segundos, casi en tiempo real, en la cuenta de un usuario, a cualquier hora del día y todos los días del año. El referente más cercano es el sistema PIX de Brasil.

Según el experto, el uso de canales digitales es una tendencia en pleno auge que sigue aumentando, por lo que es importante para los usuarios conocer e identificar los métodos de pago digitales y de esta manera poder hacer uso de todas las herramientas con las que hoy cuenta el ecosistema.

A su vez, este escenario significa un mayor crecimiento de la bancarización en Colombia, lo cual marca un gran desafío de superación de cara a las brechas de conectividad y falta de inclusión financiera.