Centro Recepción Telefónica. Son 12 en total en todo el país, en Bogotá estarán habilitados tres de estos call center.
Estas son las ofertas de empleo en call centers de Bogotá y más ciudades. | Foto: Cortesía

Empleos

¿Cuánto están pagando, en promedio, por trabajar en un call center?

Estas son las ofertas laborales que lanzaron reconocidas empresas del sector BPO en Colombia.

Redacción Semana
23 de agosto de 2023

Los call centers son una de las opciones laborales de muchos profesionales en Colombia. Esto debido a que algunos de estos lugares tienen buenos salarios, horarios flexibles y hasta pago de comisiones.

Estas son algunas de las ofertas que puede encontrar en el apartado de empleo de SEMANA.COM

1. Coordinador comercial call center (Soluciones inmediatas)

Descripción de la vacante:

Importante call center busca para su operación comercial de ventas de servicios de telefonía móvil , Coordinador de call center, para poner en marcha estrategias y metodologías en la actividad operativa en un entorno de máxima eficiencia, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio y la rentabilidad prevista., con experiencia mínimo de 3 años certificados como coordinador de call center , debe tener conocimientos en implementación de estrategias, envió de informes, manejo indicadores y/o controles, entre otras funciones inherentes a su cargo y descritas en entrevista.

Condiciones:

Nivel educativo: Profesional en administración, ingenierías, economía y/o áreas afines.

Salario: Salario de $3.000.000 + Bono de producción desde el 3.º mes de 1.000.000

Horarios: lunes a viernes de 8 a 6 pm, se labora días festivos.

Lugar de trabajo Medellín

Toma recortada de una atractiva joven empresaria con audifonos y sentada sola en su oficina. Atención al cliente por llamadas.
Toma recortada de una atractiva joven empresaria con audifonos y sentada sola en su oficina. | Foto: Getty Images

2. Supervisor Call Center Salud Presencial (Américas BPS)

Descripción de la vacante:

Importante compañía del sector BPO requiere Supervisor de contact center Experiencia en el sector salud.

Requisitos:

Profesionales de carreras administrativas, ingenierías, mercadeo o afines con 1 año de experiencia en manejo de personal en empresas del sector de contact center. y manejo en indicadores de gestión.

Condiciones:

Salario $4.640.000

Horario: Lunes a Viernes y sábado medio día

Contrato: Obra labor

3. Asesor comercial Of. Calle 100

Descripción de la vacante:

Banco Agrario de Colombia, se encuentra en la búsqueda de Asesor Comercial para desempeñar sus funciones en la ciudad de Bogotá (OF. CALLE 100). El objetivo principal del cargo gira en torno a: Contribuir a la generación de negocios rentables y seguros para la oficina mediante la asesoría y vinculación.

Requisitos:

  • Título de Técnico o 4 semestres aprobados en carrera profesional, en áreas Agropecuarias, Administrativas, Económicas, Financieras, Sociales o Ingenierías tales como: Industrial, Mercados, Agrónoma y Financiera.
  • Mínimo un (1) año de experiencia especificado así:
  • Seis (6) meses en funciones comerciales y/o bancarias
  • Seis (6) meses de experiencia laboral.

Condiciones:

Experiencia: 1 año de experiencia

Nivel de estudios: Tecnólogo hasta Profesional

Ciudad de residencia: Bogotá - Soacha

Salario: $ 2.336.000

Los call center pueden estar detrás de este tipo de llamadas.
Los call center pueden estar detrás de este tipo de llamadas. | Foto: Getty Images

4. Capacitador de call center sector salud (Américas BPS)

Requisitos:

Experiencia de 1 año laboral en Formación y capacitación Capacitar en call center Sector Salud. Manejo de indicadores, enseñanza y formación que integre elementos técnicos y habilidades con el fin de garantizar un excelente desempeño en el rol asignado. Aprendizaje andrológico, persona dinámica, extrovertida con habilidades en liderazgo y comunicación.

Condiciones:

Contrato Obra o Labor

Salario $1.354.860+ Variable $150,540

Modalidad Presencial

Horario: Lunes a Sábado, turnos rotativos de 6am a 10pm, 8 horas diarias.

5. Analista de Calidad de Operaciones de Call Center - Cali

Descripción de la vacante:

Responsabilidades:

Garantizar y mejorar la calidad de servicio y atención brindada por los agentes del call center a los clientes.

Requisitos:

  • Tecnólogo en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
  • Conocimiento en ventas
  • Experiencia en liderazgo y coaching comercial mayor a 3 años
  • Experiencia en Call Center mayor a 3 años.
  • Conocimientos en el uso de herramientas de software y sistemas de gestión de calidad serán valorados.
Colombia, en el mapa mundial del sector BPO
Colombia, en el mapa mundial del sector BPO | Foto: Getty Images

Condiciones:

  • Experiencia: 3 años de experiencia
  • Nivel de estudios: Tecnólogo
  • Ciudad de residencia: Cali
  • Salario: $ 1.300.000 a $ 1.500.000