Empleos
Protección abrió vacantes en Colombia y busca desde analistas hasta ejecutivos: estos son los sueldos que ofrecen
Estos son los cargos que ofrece la reconocida empresa en el país.
1. Dueño de Producto – Entrenador de Chat bot
Descripción de la vacante:
Buscamos un profesional para liderar el diseño y la optimización de chatbots en nuestros canales de chat. La persona seleccionada será responsable del diseño, entrenamiento y gestión de estos sistemas, así como del análisis de datos y la comprensión de las necesidades del usuario para implementar mejoras.
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Responsabilidades:
- Crear especificaciones para chatbots y modelos de IA generativa de texto.
- Colaborar con equipos de desarrollo y diseño para alinear los productos con los objetivos empresariales y las necesidades del usuario.
- Desarrollar roadmaps detallados y establecer prioridades basadas en el valor del negocio y las necesidades del usuario.
- Gestionar el backlog e implementar entrenamientos del bot para asegurar entregas efectivas y oportunas.
- Facilitar la adopción de productos, colaborando con equipos de formación y soporte para asegurar una integración exitosa.
- Definir y ejecutar estrategias de pruebas para asegurar la calidad y efectividad de los chatbots y modelos de IA generativa.
- Implementar mecanismos para la retroalimentación continua y la mejora iterativa.
Requisitos:
- Experiencia como Product Owner o en roles similares.
- Afinidad con tecnologías y soluciones emergentes basadas en IA
- Conocimiento de tecnologías y herramientas para el desarrollo de chatbots.
- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad para aprender rápidamente y colaborar con equipos multifuncionales.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para procesar datos y tomar decisiones basadas en métricas.
- Atención al detalle y formación en Ingenierías, Matemáticas, Estadística, Ciencias de Datos o áreas afines.
Condiciones:
- Experiencia: 1 año de experiencia
- Nivel de estudios: Profesional hasta Doctorado
- Salario: $ 4.500.000 a $ 5.500.000
2. Auxiliar Acreditación e Inconsistencias
Descripción de la vacante:
Gestionar los procesos operativos asociados a la acreditación e inconsistencias del producto de Cesantías. Enfocado en la mejora continua y controles, para la identificación de oportunidades tempranas de mejora asociadas a la solución de las inconsistencias. Apoyo a procesos de soporte a la estructura comercial referente a las dudas de los procesos operativos relacionados con la campaña. Lo anterior enfocado en la oportunidad y calidad en las operaciones, de tal manera que se cumpla con la oferta de servicios a los clientes.
Responsabilidades:
- Realizar grabación de planillas del producto de Cesantías.
- Ejecutar los planes de control asociados a los procesos de cargue de planillas y acreditación y registrar evidencias del proceso.
- Ejecutar el seguimiento de planillas pendientes por acreditar y realizar las correcciones pertinentes para la finalización exitosa del proceso.
- Realizar gestiones de contacto a los aportantes para recuperar información de planillas de depósitos pendientes de acreditar.
- Relacionamiento con aliados para gestión operativa de pagos de cesantías por crédito.
- Atender requerimientos puntuales de clientes externos o internos (oficinas de servicio y asesores comerciales).
- Mantener una adecuada y oportuna interacción con los diferentes actores, internos y externos, que intervienen en los procedimientos.
Requisitos:
- Profesional, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de carreras administrativas y/o contables, ingenierías, de desarrollo de sistemas
- Experiencia mínima de 1 año en ejecución de procesos operativos
- Debe vivir en Medellín.
3. Equipo Medición Comercial
Descripción de la vacante:
Protección busca un profesional que pueda ocupar la vacante y que pueda analizar, hacer seguimiento y ejecutar informes para la medición de todas las variables de la ejecución comercial, con el fin de visualizar el cumplimiento de los objetivos definidos para la fuerza de ventas. Además de suministrar esta información como insumo para el pago de la compensación variable del equipo comercial.
Responsabilidades:
- Realizar medición de las variables que se ejecutan para la compensación variable de los equipos comerciales de cada negocio.
- Analizar, ejecutar y hacer seguimiento a la información suministrada para la compensación variable de la estructura comercial, garantizando la calidad, oportunidad y disponibilidad de la información requerida para el pago de las comisiones.
- Analizar, ejecutar y hacer seguimiento a la generación y almacenamiento de información relevante para el proceso, garantizando la disponibilidad, oportunidad y calidad en los insumos.
- Realizar análisis de los resultados y generar informe relacionado a variables de compensación.
- Analizar y asistir consultas por parte de los equipos de canales de cara a inquietudes con resultados desde la medición comercial y modelos de compensación que se puedan generar, con el fin de resolver novedades e identificar alerta por parte de los equipos comerciales. (resultado individual)
- Atender el proceso de reclamaciones, clasificar en procedentes y no procedentes, ajustar mediciones, notificar ajustes y publicar resultados ajustados.
Condiciones:
- Experiencia: 1 año de experiencia
- Nivel de estudios: Profesional hasta Especialización/ Maestría
- Salario: $ 3.000.000 a $ 3.300.000
