Finanzas

Recomendaciones para evitar que le desocupen las cuentas desde las aplicaciones de los bancos

La ciberseguridad es una preocupación constante en la era digital.

Redacción Semana
17 de octubre de 2023
Los clientes del banco que se han vinculado a la institución a través de la app BBVA móvil han evaluado la funcionalidad de la herramienta de forma positiva.
Los clientes del banco que se han vinculado a la institución a través de la app BBVA móvil han evaluado la funcionalidad de la herramienta de forma positiva. | Foto: Getty Images

El uso de aplicaciones bancarias se ha vuelto fundamental en la vida cotidiana de muchas personas, ya que brindan comodidad y acceso rápido a las finanzas personales. Sin embargo, con la creciente adopción de estas aplicaciones, también aumentan los riesgos de seguridad, y los delincuentes están desarrollando técnicas cada vez más sofisticadas para acceder a las cuentas bancarias de los usuarios.

Este artículo proporciona recomendaciones para evitar que se desocupen las cuentas desde las aplicaciones de bancos como Davivienda y Bancolombia.

¿Cómo pueden robar desde aplicaciones bancarias?

Una de las formas en que los delincuentes pueden acceder a las cuentas bancarias es a través del uso de malware de accesibilidad en smartphones Android. Esta técnica permite a los delincuentes interceptar información bancaria y realizar transacciones financieras sin el conocimiento de los usuarios.

La empresa de ciberseguridad Appdome ha explicado que este tipo de malware ingresa a los dispositivos cuando los usuarios hacen clic en enlaces o mensajes sospechosos o descargan aplicaciones falsas o maliciosas.

La mujer denunció que los presuntos delincuentes le sacaron una tarjeta de crédito en cuestión de minutos.
La mujer denunció que los presuntos delincuentes le sacaron una tarjeta de crédito en cuestión de minutos. | Foto: Getty Images

Una vez que el malware está en el dispositivo, puede manipular eventos en nombre de los usuarios, lo que incluye la recopilación de credenciales de inicio de sesión y la realización de transacciones. Lo más alarmante es que este tipo de ‘malware’ no es detectable para los clientes bancarios, ya que no muestra signos de actividad en la aplicación bancaria ni en el teléfono en general.

Chris Roeckl, jefe de producto de Appdome, señala que los delincuentes se centran en este método porque es difícil rastrear las transacciones una vez que se realizan, y los usuarios a menudo tardan en darse cuenta de que han sido víctimas de una estafa.

Recomendaciones para evitar riesgos de seguridad en aplicaciones bancarias

Para proteger sus cuentas bancarias y evitar ser víctima de ataques cibernéticos, se deben seguir algunas recomendaciones clave. Estas recomendaciones se dividen en dos enfoques: el de los usuarios y el de las entidades bancarias.

Fraude bancario
Los ciberdelincuentes se las ingenian para pedir datos personales intransferibles de las tarjetas débito o crédito. | Foto: Getty Images

En cuanto a los usuarios, es esencial ser cauteloso al interactuar con las aplicaciones y los mensajes sospechosos. Nunca descargue archivos sospechosos ni haga clic en enlaces o mensajes de dudosa procedencia, incluso si provienen de una fuente aparentemente confiable.

En el caso de las entidades bancarias, se les insta a invertir en soluciones de ciberseguridad móvil que puedan detectar y responder a los ataques de malware.

Además, estas soluciones pueden proporcionar un mayor control sobre la interfaz y la experiencia del usuario. La capacidad de detectar y bloquear malware específico puede ser fundamental para garantizar la seguridad de las transacciones de los usuarios.

El papel de la educación en seguridad cibernética

La educación desempeña un papel fundamental en la prevención de ataques cibernéticos. Los usuarios deben ser conscientes de los riesgos y saber cómo identificar posibles amenazas. Al evitar hacer clic en enlaces o descargar archivos sospechosos, los usuarios pueden reducir significativamente el riesgo de ser víctimas de ataques de malware.

Las continuas actualizaciones en los smartphones hacen que los equipos dejen de ser compatibles con WhatsApp.
Las continuas actualizaciones en los 'smartphones' hacen que los equipos dejen de ser compatibles con WhatsApp. | Foto: Getty Images

Las entidades bancarias también deben desempeñar un papel activo en la educación de sus clientes. Proporcionar información sobre las medidas de seguridad y las prácticas seguras en el uso de aplicaciones bancarias puede ayudar a los usuarios a proteger sus cuentas.

La inversión en soluciones de ciberseguridad móvil y la educación en seguridad cibernética son pasos en la dirección correcta para garantizar la protección de las cuentas bancarias.

La seguridad en las aplicaciones bancarias es una preocupación importante en la actualidad. Los usuarios deben ser conscientes de los riesgos y seguir prácticas seguras al utilizar estas aplicaciones. Al mismo tiempo, las entidades bancarias deben invertir en medidas de ciberseguridad para detectar y responder a amenazas de malware.