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Trabajo sí hay: call centers buscan personal y ofrecen buenos salarios con múltiples beneficios

Los interesados deben tener competencias comunicativas y escucha asertiva.

Redacción Semana
22 de agosto de 2023
Call center. Jose Luis Pelaez Inc / Getty Images
Las vacantes fueron ofertadas en diferentes ciudades del país. | Foto: Getty Images

1. Bilingüe sin experiencia

Descripción de la vacante: en Solvo Global están buscando a un bachiller bilingüe que esté buscando su primer empleo, por lo cual no hay un requerimiento mínimo de experiencia. Se busca un perfil con proactividad e intenciones de crecer profesionalmente, además de resaltar por su comunicación eficaz con clientes (vía telefónica) y resolver los problemas que puedan presentarse.

La vacante está disponible en la ciudad de Barranquilla y el aspirante deben tener disponibilidad horaria, aunque habrá rotación de turnos. Estos variarán entre los lunes y domingos de 6 de la mañana a medianoche y hay 3 posibilidades de cumplir con las horas: si salen después de las 10 de la noche hay garantía de transporte.

Según la mexicana, que trabajó en un call center, si no se cumplían las 'metas' la jornada podía extenderse una hora (imagen de referencia).
El aplicante debe contar con disponibilidad horaria (imagen de referencia). | Foto: Getty Images / Reza Estakhrian

Entre las ventajas están dos días libres a la semana, auxilio de transporte, recargos dominicales y nocturnos cuando estos apliquen, de acuerdo al turno laboral. Para esta vacante, el salario es a convenir en un contrato a término indefinido.

Requisitos

  • Dominio del inglés superior al 85 % o equivalente al B2 y las competencias se deben demostrar tanto a nivel oral como escrito.
  • Disponibilidad completa de tiempo.
  • Los aspirantes deben tener habilidades de emprendimiento y competitividad.
  • Motivación para aprender.

2. Supervisor call center

Descripción de la vacante: Américas BPS está buscando un agente call center para desempeñarse en el sector sanitario. La oferta aplica para Bogotá y es presencial. El salario a devengar es de $4.640.000 en un horario de lunes a viernes y sábados hasta el medio día, bajo un contrato de obra labor.

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En esta oferta el aspirante puede ganar $4.640.000. | Foto: Getty Images

Según se explica el anunciante, quien desee aspirar debe ser profesional en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo o relacionadas.

Requisitos

  • Dos años de experiencia y mínimo uno en manejo de personal en empresas del sector de contact center y conocimiento en indicadores de gestión.
  • Debe destacarse por sus habilidades comunicativas, de servicio al cliente, negociación y liderazgo.
  • Es preferible que resida en la ciudad de Bogotá, teniendo en cuenta la modalidad presencial.

3. Asesor comercial

Descripción de la vacante: la compañía de telefonía móvil WOM está buscando personal encargado de la atención personalizada de usuarios, con resultados orientados hacia la más alta satisfacción y solución. Se espera que el empleado alcance las metas asignadas de forma individual y grupal en los frentes comerciales y de servicio.

Creativo
Entre las ventajas de esta vacante está la posibilidad de crecer profesionalmente. | Foto: Getty Images/iStockphoto

En cuanto a los beneficios; se ofrece crecimiento profesional, participación en voluntariados, compensación competitiva, comisiones sin techo, posibilidad de vinculación directa y acceder a un contrato a término indefinido, luego de cumplir los seis meses en la compañía de telecomunicaciones.

Requisitos

  • Habilidades en servicio al cliente, estrategia de ventas, orientación a resultados y comunicación asertiva.
  • Mínimo se piden dos años de experiencia.
  • Referente a la educación, el postulante puede estar entre el bachillerato y formación profesional.
  • La vacante está abierta en Túquerres (departamento de Nariño).
  • El salario es a convenir.

4. Representante comercial de seguros

Descripción de la vacante: Liberty Seguros S.A. está necesitando un asesor comercial de ventas en Bogotá para su canal directo y digital. Entre las funciones a desempeñar está encargarse de coordinar la totalidad de los clientes presentes en las bases de datos de las diferentes campañas.

Esto con el principal objetivo de generar ventas, alineadas con las metas de cada caso. Debe registrar todas las llamadas, gestionar las ventas y apoyar la gestión administrativa del coordinador de ventas. Parte de los beneficios son días de descanso fijados en la compañía, ventajas corporativas y la posibilidad de crecer profesionalmente.

Requisitos

  • Mínimo un año de experiencia en el ámbito asegurador.
  • Estudiante de carreras tecnológicas o profesionales que, por lo menos, esté cursando el cuarto semestre.
  • Habilidades de ofimática, venta telefónica y escucha asertiva.