Compras en línea: tenga en cuenta algunas recomendaciones para no ser víctima de los ciberdelincuentes

En Colombia se llevará a cabo una nueva versión de Cyberlunes entre el 6 y el 7 de marzo, en el que se espera contar con la participación de más de 80 marcas y en donde los colombianos podrán acceder a descuentos hasta del 70% en más de una decena de categorías comprando a través de internet.

Álvaro Umaña, gerente de asuntos corporativos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), dio algunas recomendaciones para comprar de forma segura por internet para evitar caer en los cyberdelitos más frecuentes en la web.

Por ejemplo, está lo que se conoce como el phishing. A través de un correo electrónico, los delincuentes se hacen pasar por un banco, un servicio o una tienda.

En estos correos se incluye un enlace que piden pulsar y que redirige al usuario a una web falsa de apariencia similar a la que los contactó. Allí, a través de un formulario, pueden robar las claves de acceso y datos personales. Es por eso que hay que estar atento y verificar muy bien el remitente.

Se puede chequear la URL original y revisar en la barra de navegación si aparece a la izquierda un candado que sirve para verificar la autenticidad del sitio.

Contraseñas y ofertas

Por otra parte, explicó que ni los bancos, los servicios de streaming o tiendas en las que se compra pedirán información personal por correo electrónico ni por llamada, son datos que nunca deben ser develados a terceros.

Por lo que si se recibe algún correo, SMS o llamada en la que se pidan datos personales y claves, no se debe contestar. Hay que desconfiar también si tiene muchas faltas de ortografía, tiene los verbos mal conjugados o de remitentes extraños. Todo puede ser producto de un invento para robar su información.

Por otra parte, es posible que una marca que no se conoce tenga una oferta que supera a todas las que participan del evento. Los organizadores piden que lleguen a las marcas a través de la web oficial www.cyberlunes.com.co y que desconfíen de algunas que pueden lanzar ofertas surrealistas.

En este punto, no hay que dejarse llevar por ofertas a primera vista, siempre corroborar el candado en la parte izquierda de la barra de navegación y que la URL comience con «https://”.

También hay que evitar el uso de redes públicas. Solo son recomendadas para actividades como leer o acceder a WhatsApp, pero no para realizar transacciones o compras por internet, ya que son más vulnerables y propensas al fraude.

Contraseñas y apps

Además, se debe utilizar una contraseña para cada web que pida registrarse, no repetirla. De esta manera si se cae en las garras de un ciberdelincuente y se hace de una contraseña, al tratar de usarla en varios servicios asociados al correo, no la tendrá tan fácil.

También se debe evitar claves como la fecha de cumpleaños. Se deben utilizar números, caracteres especiales como puntos y signos y alguna mayúscula.

Además, conviene tener actualizada siempre la última versión de todo lo que se tiene instalado en smartphones y computadores, ya que las empresas proveedoras van corrigiendo errores y enmendando problemas de seguridad.