Finanzas

Hay quejas por retrasos para sacar el pasaporte en Colombia, ¿Cuánto se demora sacar la cita?

El trámite parece ser sencillo, aunque muchos aseguran que el portal para solicitar la cita presenta intermitencias.

Redacción Finanzas Personales
7 de febrero de 2024
Cita por internet para sacar el pasaporte.
Tenga en cuenta que debe solicitar una cita por internet para sacar el pasaporte. | Foto: Getty Images

El pasaporte es uno de los documentos esenciales y que todos los ciudadanos deberían tener en algún momento de su vida. Este documento de viaje identifica a un colombiano en el exterior y permite realizar trámites de ingreso y salida de un país, ya sea por vía aérea, marítima o terrestre.

Durante los últimos meses, muchos colombianos han iniciado el proceso de solicitud de pasaporte. Aunque algunos han logrado completar el trámite con éxito, para otros se ha vuelto un verdadero dolor de cabeza, pues denuncian que el portal web oficial de la Cancillería, en donde se debe agendar la cita para iniciar la solicitud, está caído o no muestra agendas disponibles.

El proceso tuvo una declaratoria de contingencia y un grave enredo tras las decisiones del hoy suspendido canciller Álvaro Leyva, quien buscaba una nueva empresa que pudiera participar en la licitación para fabricar los pasaportes. Finalmente, eso no sucedió y Thomas Greg & Sons, compañía que realizaba esa tarea, demandó al Estado.

   El contrato de pasaportes desató una polémica sin precedentes en el interior del Ministerio de Relaciones Exteriores.
El contrato de pasaportes desató una polémica sin precedentes en el interior del Ministerio de Relaciones Exteriores. | Foto: getty images

¿Cuánto tiempo se demora la solicitud de pasaporte para 2024 en Colombia?

Es preciso recordar que los trámites para este documento no tienen ningún costo y no necesitan, bajo ninguna excepción, un tramitador o facilitador.

Cualquier ciudadano puede acceder a la solicitud siguiendo unos pasos sencillos en el portal web. El Ministerio de Relaciones Exteriores precisa que las sedes de atención en Bogotá habilitan sus citas desde las 5:00 de la tarde durante todos los días. Dichas citas son fijadas para el día siguiente.

En un práctico ejemplo, si usted ingresa al portal el día lunes y logra encontrar una cita, deberá cumplirla el día martes. Dicha cita deberá ser agendada en un horario entre las 7:00 de la mañana y las 3:00 de la tarde.

Algunos usuarios recomiendan ingresar al filo de las 5:00 de la tarde, pues los cupos se agotan rápidamente. Incluso, pocos minutos después de la apertura y en algunas ocasiones, los cupos ya están llenos.

La Cancillería también precisa que la entrega de pasaportes en Bogotá puede tardar entre 24 y 48 horas después de realizar la solicitud y completar todos los procesos. En gobernaciones, el tiempo cambia a 40 horas, por lo que se sugiere consultar los tiempos en la oficina de cada departamento, pues pueden presentarse novedades logísticas.

Para los consulados en el exterior, el Ministerio precisa que el pasaporte tarda ocho días hábiles en ser entregado, dependiendo de las medidas que tomen las autoridades de cada país.

Entrevista Alvaro Leyva ed 2166
Alvaro Leyva. Canciller de la República. pasaportes Bogotá Diciembre 13 de 2023. Foto: Juan Carlos Sierra-Revista Semana. | Foto: JUAN CARLOS SIERRA-REVISTA SEMAN

¿Cuánto cuesta sacar el pasaporte en Colombia durante 2024?

Estos son los valores que rigen en la capital colombiana:

  • Pasaporte ordinario: El costo definido para este año es de $ 136.000, suma a la que se le debe agregar el impuesto de timbre que es de $ 71.000. El total a pagar por este documento para el 2024 es de $207.000
  • Pasaporte ejecutivo: Este pasaporte cuenta con un mayor número de hojas. Para este año el costo es de $ 244.000, suma a la que también se le debe agregar el valor del impuesto de timbre, que es de $ 71.000.
  • Pasaporte de emergencia: $ 192.000.

Por otro lado, tenga en cuenta estos valores que rigen en Europa y también Cuba.

  • Pasaporte de emergencia: € 86,55 - (368.856 pesos colombianos)
  • Pasaporte ordinario: € 67,60 - (288.095 pesos colombianos)
  • Pasaporte ejecutivo: € 119,35 (508.642 pesos colombianos)

Además, es importante que tenga en cuenta estos precios, que rigen en el resto del mundo

  • Pasaporte ordinario: USD $ 94,00 - (371.767 pesos colombianos)
  • Pasaporte ejecutivo: USD $166,88 - (659.214 pesos colombianos)
  • Pasaporte de emergencia: USD $123,00 (486.461 pesos colombianos)
  • Pasaporte Fronterizo: USD $28,00. (110.739 pesos colombianos)
joven de 18 años está separado de sus padres y de su familia, viviendo en Gaza
joven de 18 años está separado de sus padres y de su familia, viviendo en Gaza | Foto: Getty Images