¿Va a realizar transacciones ‘online’? Pilas a estos consejos para evitar fraudes

En Colombia se presentó una reducción considerable en delitos relacionados con el cibercrimen, de acuerdo con un informe de TransUnión; sin embargo, aún se está ante altas posibilidades de ser víctima de estas redes que operan mediante internet, las cuales crean páginas web falsificando la identidad de organizaciones financieras con renombre en el país, para captar la atención y los recursos de los ciberusuarios.

Al respecto, Luis Alberto Fernández Pulido, vicepresidente de operaciones y tecnología en ACH Colombia, explicó que “es importante que los colombianos estén alerta antes de hacer cualquier transacción (pues) de esta forma podrán tener mayor tranquilidad al hacer operaciones financieras de forma ‘online’, sin comprometer su seguridad”.

De acuerdo con el experto, es cada vez más difícil diferenciar un mensaje malicioso de uno oficial, ya que aparecen nuevas técnicas que utilizan los inescrupulosos para confundir a los usuarios.

Por ello, para evitar caer en estas sofisticadas trampas, dio recomendaciones de seguridad a la hora de realizar cualquier transacción ya sea para pagar o comprar en línea.

En cuanto al dominio web, hay que verificar que en el enlace del sitio web el nombre de la entidad o comercio sea el correcto. Siempre será mejor abstenerse ante la duda, es preferible evitar avanzar con la transacción.

A esta modalidad de estafa se le conoce como phishing, en la cual visualmente la página puede ser muy similar a la web oficial, pero la dirección online está mal escrita.

Otros consejos

En cuanto al diseño del portal, hay que procurar revisar que el sitio web sea sólido y congruente con los formatos usados normalmente; por ejemplo, compare el color de los logos y los tipos de letra que usa la empresa.

También es importante la redacción y ortografía. Uno de los principales indicios es percatarse si la página web tiene errores en su redacción, lo cual es un buen indicador de que puede estar en un sitio que no corresponde al de su entidad o comercio frecuente.

Por otra parte, ¿la plataforma que siempre usa para realizar sus pagos ahora lo lleva a otro sitio web desconocido? Esto puede ser una clara señal de alarma para que no ponga ningún dato personal ni bancario en dicha página web, lo mejor es comunicarse con la empresa proveedora del servicio y consulte si hubo algún cambio en el proceso transaccional.

Los correos

Por otra parte, en caso de recibir algún correo electrónico de un remitente desconocido, no hay que aportar ninguna información. Además, desconfiar si solicitan descargar archivos que usted no ha pedido, por ejemplo, documentos que terminen en .exe o .html, o que le pidan alguna clave de ingreso.

En cuanto a comprobantes de pago falsos, es una de las modalidades más recientes. En esta, el criminal envía un comprobante de pago falso e informa que supuestamente ya realizó la transferencia. Para evitarlo, compruebe directamente en su plataforma de pagos de confianza que ya se haya hecho la cancelación, de lo contrario espere hasta que se refleje la transacción.

También hay mensajes de texto (SMS) fraudulentos. Esta modalidad es conocida como phishing y aprovecha la mensajería de texto en los móviles para enviar mensajes fraudulentos o enlaces (links) que pueden llevarlo a sitios falsos o que pueden contener software malicioso (maleware) con el cual su información puede ser expuesta. Evite tener información sensible en su móvil, entre otros.