Paso a paso para consultar su historial crediticio por internet y de forma gratuita

Los consumidores colombianos cuentan ahora con una nueva herramienta para consultar su historia de crédito. Se trata de Tu reporte de Crédito Gratuito de la firma TransUnion, que permite a los consumidores monitorear su hoja de vida crediticia todos los días, gratis e ilimitadamente.

A través de un robusto sistema de validación de identidad de la compañía, los consumidores podrán realizar las siguientes acciones:

• Acceder a su cuenta personal para monitorear la información crediticia de sus obligaciones adquiridas, ya sean bancarias, de productos y servicios del comercio o de telecomunicaciones.
• Monitorear el estado de pago de sus créditos de los últimos 24 meses.

• Revisar si la entidad generadora del crédito envió a TransUnion alguna anotación respecto del comportamiento de pago.
• Revisar su información de cuentas de ahorros y corriente.
• Conocer qué entidades han analizado la información de crédito en los últimos seis meses (huellas de consulta).
• Recibir notificaciones por nuevas obligaciones para alertar al consumidor en caso de suplantación de identidad.

• Conocer la entidad donde tiene exento el 4x1.000 en la cuenta de ahorros.

“La historia de crédito es la hoja de vida financiera de las personas. Contiene los productos bancarios, las obligaciones y su comportamiento de pago. Con esta herramienta de consulta gratuita nuestro propósito principal es que los colombianos conozcan, administren y se empoderen de su información financiera”, afirma Juan Diego Pulido, director de Soluciones para Consumidores de TransUnion.

Y agrega que el reporte de crédito incide en los tipos de préstamos y tasas de interés a los que el consumidor puede acceder y es muy importante monitorear los cambios y velar por cuidar el perfil crediticio, actuar oportunamente en el caso que llegue a existir algún reporte incorrecto por parte de alguna entidad o incluso por alguna situación de suplantación de identidad o fraude.

No hay que olvidar que los casos de personas que han sido suplantadas han aumentado en los últimos años, lo cual les ha generado dolores de cabeza, ya que posteriormente no pueden tomar crédito o acceder a financiamiento en servicios diferentes a los que prestan los bancos.

Pulido añade que siendo el reflejo del comportamiento de las responsabilidades financieras del consumidor, el reporte de crédito es la garantía reputacional a la hora de adquirir un préstamo y financiar un producto o servicio.

“En Colombia, casi 28 millones de ciudadanos tienen historia de crédito, por lo que los invitamos a utilizar nuestros canales de consulta virtual o telefónica para monitorear periódicamente el estado de sus pagos y tomar acciones oportunas en caso de requerir la precisión de alguna información”, explica.

Paso a paso para acceder a la historia crediticia

Para acceder gratuitamente a la historia de crédito, los consumidores colombianos deben ingresar a la página oficial www.transunion.co.

Una vez allí, deberá hacer clic en Reporte de crédito gratuito, seleccionar en la opción de Accede a tu reporte gratuito, diligenciar el formulario para crear una cuenta, validar su identidad y acceder a su información.

Tenga en cuenta que consultar estos datos no tiene ningún costo o límite de accesos, a diferencia de otras páginas que cobran después de un periodo de prueba. Eso sí, en caso de que desee detalles o servicios más específicos puede acceder a la opción ‘Tu Actividad de Crédito’.

Esta es la versión de suscripción pagada, donde el consumidor puede obtener su puntaje de crédito, notificaciones sobre cambios en el reporte de crédito, alertas sobre posible suplantación o fraude, análisis y consejos semipersonalizados para mejorar su reporte de crédito.

Pero, además, tendrá habilitadas opciones para la construcción de tendencias sobre el puntaje de crédito, un simulador del puntaje de crédito para nuevas obligaciones o cambios, y podrá acceder a Webinars en vivo de educación financiera, entre otras.