¿No ha presentado la declaración de renta y no sabe como hacerlo? La Dian presenta tutoriales para realizarlo

Conforme va avanzando el calendario tributario, cada vez más se van acabando los plazos para que los contribuyentes realicen el pago y liquidación de impuestos, como la declaración de renta. El proceso para hacerlo, para muchos puede ser complicado, y es que hasta los más expertos en la materia se pueden equivocar, sobre todo por las actualizaciones en los softwares de la Dian.

De hecho, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales ha advertido que si se rellena mal el formulario de la declaración, así lo haya hecho con un contador, eso no lo exime de ser sujeto de multas y sanciones, por lo que han decidido implementar herramientas para ayudar con la gestión del trámite.

Según lo comunicado por la entidad, a través de su página de internet y redes sociales se han publicado una serie de video tutoriales que, según detallan, permitirán que el proceso sea mucho más sencillo.

“Los tutoriales guiarán a los contribuyentes en cada uno de los tres caminos que presenta la nueva herramienta: aceptar la declaración sugerida, hacer su declaración desde cero como usuario experto o hacerla como usuario no experto”, destaca la Dian.

En total son 4 videos, el más largo tiene una duración de 3 minutos, y está destinado al nivel de conocimientos de cada usuario, en materia tributaria, los cuales categorizaron como:

• Usuario no experto (empleado o asalariado).
• Usuario no experto (independiente).
• Declaración usuario experto.

De hecho, el primer video está diseñado para comprender cómo hacer uso de la declaración de renta sugerida, que en varios casos le evita la “fatiga” de completar, de manera parcial o total, los datos para realizar la liquidación.

“Con este nuevo proceso, que está siendo sometido a las pruebas finales de robustez para estar al servicio de cada usuario, la Dian busca hacer de la tributación un trámite más amable, con una navegación intuitiva y con un lenguaje más fácil de entender”, agrega la entidad.

Los tutoriales obedecen a la actualización de la plataforma Muisca, que es donde se realiza todo el trámite de la declaración, incluido el pago, además que le permite realizar muchas otras diligencias referentes con la Dian.

Los problemas de la declaración de renta

La actualización de la plataforma Muisca, entre otros softwares de la entidad, le han generado más de un dolor de cabeza a los contribuyentes. Varios usuarios se han quejado por diferentes medios, asegurando que la plataforma está caída o que presenta algún tipo de inconvenientes.

Si bien la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales descartó la posibilidad de haber sido víctima del ataque cibernético, que sufrieron varias entidades del Estado, la entidad reconoce que el problema es un fallo de ellos, y acepta que le ha podido generar problemas a más de uno.

Es por esto que la Dian anunció que se ampliará el plazo para presentar el impuesto de renta: “En consecuencia, y de conformidad con la certificación emitida por la Dirección de Gestión de Innovación y Tecnología, se declara situación de contingencia. Es decir, los contribuyentes que tenían plazo hasta el 22 de septiembre de 2023 para presentar la declaración del Impuesto sobre la Renta y Complementarios para personas naturales tendrán plazo hasta el lunes 25 de septiembre de 2023″.

De acuerdo con lo reportado por la entidad, los problemas solamente se presentaron durante la jornada del 22 de septiembre, y es exclusivamente a las personas que en este día se les vencía el plazo, es a las que se les dará la oportunidad de presentar el impuesto hasta el día 25.

Si tiene algún reclamo o inquietud, la Dian explicó que puede presentar la solicitud a través de su página de internet, o la aplicación para móviles, o el contact center, o acercándose a las oficinas y realizar el proceso de manera presencial.