Finanzas Personales
Solvo abrió vacantes de empleo en varias ciudades con sueldos de hasta $ 2,7 millones
Los puestos de trabajo son en varias áreas profesionales.
Redacción Finanzas Personales
15 de noviembre de 2023
English Chat agent 100% on site - Bello, Envigado, Itagüí, La Estrella y Medellín - $ 2.500.000
Cargo:
Representante de atención al cliente por vía de chat.
Lo más leído
Descripción del cargo:
Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes.
Horario:
- Una vez se pase a operaciones, se debe de tener disponibilidad de 24/7 de Lunes a Domingo. Se brindan dos días off.
- Habilidades requeridas:
- Nivel de inglés avanzado.
- Empatía.
- Gramática.
- Semántica.
- Ortografía y redacción.
Los beneficios que Solvo ofrece:
- Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado
- Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University.
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio (SmartFit).
- Universidad Solvo para que un familiar certifique su nivel de inglés gratis.
Chat agent 100% on site - Bello, Envigado, Itagüí, La Estrella y Medellín - $ 2.500.000
Cargo:
Representante de atención al cliente por vía de chat.
Descripción del cargo:
Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes.
Horario:
- Una vez se pase a operaciones, se debe de tener disponibilidad de 24/7 de Lunes a Domingo. Se brindan dos días off.
- Habilidades requeridas:
- Nivel de inglés avanzado.
- Empatía.
- Gramática.
- Semántica.
- Ortografía y redacción.
Los beneficios que Solvo ofrece:
- Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Excelente remuneración salarial competitiva en el mercado
- Recargos dominicales y nocturnos cuando apliquen según tu turno de trabajo.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University.
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio (SmartFit).
- Universidad Solvo para que un familiar certifique su nivel de inglés gratis.
Administrative Assistant - Envigado, Medellín, Barranquilla, Soledad y Bogotá - Salario a convenir
Cargo:
Administrative Assistant.
Responsabilidades:
- Responsable de conseguir el pago recibido.
- Contestación de llamadas para nuevos clientes.
- Devolver la llamada cuando esta se pierda.
- Dar actualizaciones a los clientes.
- Seguimiento de nuevos clientes potenciales.
- Introducción de datos de nuevos clientes potenciales en el software de gestión de casos.
- Organizar archivos de clientes.
- Llamar a los clientes para obtener información,
- Proporcionar servicio al cliente, ayudar con preguntas.
- Asistir en casos activos (potencialmente)
- Correspondencia a clientes( potencialmente).
- Envío de facturas y solicitud de pagos a clientes.
Requisitos:
- Nivel de inglés B2+
- Experiencia en Atención al Cliente.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
Beneficios:
- Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia.
- Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School.
- Programa de acompañamiento psicosocial.
- Canal de comunicación interno para aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía.
Collector B2 - Bogotá - $ 2.000.000 a $ 2.700.000
Responsabilidades:
- Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
- Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
- Mantener registros precisos y detallados.
- Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
- Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
- Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
- Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
Requisitos:
- Nivel de inglés avanzado (B2 en adelante).
- Atención al detalle.
- Experiencia mínima de 6 meses como Collector (mínimo 6 meses de Experiencia Como COLLECTOR)
- Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.
Collection - Bogotá - $ 2.000.000 a $ 2.700.000
Responsabilidades:
- Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
- Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
- Mantener registros precisos y detallados.
- Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
- Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
- Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
- Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
Requisitos:
- Nivel de inglés avanzado (B2 en adelante).
- Atención al detalle.
- Experiencia mínima de 6 meses como Collector (mínimo 6 meses de Experiencia Como COLLECTOR)
- Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.
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