Tendencias 2025: Impacto Tech en Talento Humano. Así la inteligencia artificial está revolucionando la gestión humana empresarial

La irrupción de la inteligencia artificial (IA) está transformando múltiples sectores, y el ámbito de los recursos humanos no es una excepción. En el contexto actual, las empresas se enfrentan a la necesidad de gestionar el talento de manera más eficiente y personalizada. La IA ofrece soluciones innovadoras que permiten anticiparse a tendencias, mejorar la experiencia de los empleados y optimizar procesos clave. Conozca aquí algunas de sus ventajas en los procesos de recursos humanos.

Una de las principales contribuciones de la IA en la gestión de talento humano es la capacidad de anticiparse a los problemas y actuar de manera proactiva. Herramientas basadas en inteligencia artificial ya están siendo utilizadas por grandes plataformas como LinkedIn y Amazon Jobs, donde el machine learning permite identificar patrones de comportamiento y ofrecer recomendaciones personalizadas de empleos o candidatos.

Para profundizar en este tema, Foros SEMANA presenta la mesa de expertos, Tendencias 2025: Impacto Tech en Talento Humano, el próximo jueves 24 de octubre desde las 7:30 a. m., en las instalaciones de SEMANA en Bogotá. Regístrese haciendo clic aquí.

Según Francisco Rodríguez, Customer Engagement Manager de HR Solutions, una empresa colombiana con presencia en Latinoamérica, que estandariza y optimiza procesos de talento humano a través de la tecnología, “subcampos de la IA como el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y los chatbots están transformando la forma en que las empresas gestionan sus equipos. Estas herramientas permiten analizar las interacciones entre los empleados y predecir tendencias como la rotación del personal o la identificación de empleados con alto potencial”.

De acuerdo con el funcionario, esta capacidad de análisis también ayuda a los departamentos de recursos humanos a sugerir acciones específicas para fomentar el desarrollo profesional y mejorar el clima laboral.

La IA no solo se limita a la automatización de procesos. Según el informe de Great Place To Work, plataformas como Watson Career Coach de IBM, lanzada en 2018, utilizan la IA como un mentor para guiar a los empleados en su desarrollo profesional, brindando recomendaciones personalizadas sobre cómo avanzar en sus carreras y qué habilidades desarrollar. Esto marca un cambio importante en la gestión de talento, donde la IA facilita una experiencia más individualizada y eficiente.

IA generativa y su impacto en gestión humana

A diferencia de otras formas de IA, la IA generativa no solo analiza y automatiza, sino que también crea contenido y soluciones de manera autónoma. De acuerdo al informe de la consultora Gartner, se estima que para 2025, más del 30 % de los nuevos medicamentos y materiales serán descubiertos utilizando técnicas de IA generativa. Aunque su impacto se ha destacado en sectores como la ciencia de materiales y la industria farmacéutica, su potencial en los recursos humanos es igualmente prometedor.

En el ámbito de la gestión de talento, la IA generativa puede utilizarse para crear datos sintéticos con fines de investigación y análisis, lo que permite a las empresas mejorar la toma de decisiones sin comprometer la privacidad de los empleados. Además, esta tecnología está siendo empleada en el diseño de estrategias de desarrollo y capacitación, donde los modelos de IA generativa pueden crear planes personalizados de aprendizaje para cada empleado, basados en su rendimiento y objetivos de carrera.

Mejorando la experiencia del empleado

El uso de IA también se traduce en una mejora tangible en la experiencia diaria de los empleados. Herramientas que reconocen patrones de expresión o emociones, como las basadas en procesamiento de lenguaje natural, ayudan a las empresas a medir y mejorar el bienestar de su fuerza laboral. Estas soluciones permiten identificar problemas antes de que se conviertan en crisis, como el agotamiento o la insatisfacción laboral, y sugieren medidas correctivas para fomentar un ambiente de trabajo más saludable.

Francisco Rodríguez destaca que “la implementación de estas herramientas debe ser responsable y alineada con la estrategia general de la organización. La IA no solo debe centrarse en mejorar la eficiencia, sino también en promover un entorno de trabajo positivo, impulsando la motivación y el desarrollo de los empleados. Al integrar estas tecnologías, las empresas crean un círculo virtuoso que mejora las relaciones interpersonales y refuerza la cultura organizacional”, explicó.

Para conocer más acerca de las tendencias emergentes del mercado laboral en Colombia y explorar los desafíos que tiene el país para adaptar su fuerza laboral a las nuevas dinámicas tecnológicas y globales, no se pierda la mesa de expertos, Tendencias 2025: Impacto Tech en Talento Humano, el próximo jueves 24 de octubre desde las 7:30 a. m., en Publicaciones Semana (Cra. 11 # 77A 49-65, Bogotá). Organiza Foros Semana, HR Solutions y SAP SuccessFactors.

Evento dirigido a CEO (gerentes generales), CFO (gerente financieros), CHRO (gerente o líderes de talento humano). Cupo limitado.

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