Con una inversión de 15 millones de dólares esta empresa vallecaucana jugará en las grandes ligas del sector tecnológico

En medio de un contexto global en el que el gasto corporativo en servicios de software y afines crecerá 2,4 por ciento para el 2023 según Gartner, una empresa colombiana se consolida como uno de los referentes del mercado tecnológico en América Latina.

Se trata de Siesa, que con más de 42 años de historia en el mercado del software ERP para empresas, se ha convertido en un aliado estratégico para más de 10.000 clientes de cuatro países de la región y hoy experimenta un proceso de transformación que implicó una inversión de 15 millones de dólares para fortalecer su operación: mejorar el servicio al cliente, refuerzo tecnológico, expansión de la operación y una nueva imagen de marca que no se daba hace más de una década.

El eje de este proceso de crecimiento es el trabajo colectivo. Bajo la premisa de ‘Juntos, más simple’, la organización crea sinergias con los clientes para ayudarles a asumir los cambios constantes y rápidos de la tecnología, así como su repercusión en la sociedad. Para esto utiliza herramientas como la educación continua.

Según Gabriel Montiel Rosas, CEO de Siesa, “el éxito no se trata solo de crear soluciones tecnológicas avanzadas sino también de entender que con cada paso hay un aprendizaje nuevo, distintas formas de hacer las cosas, procesos eficientes, gestiones intuitivas e incluso momentos en los que el tiempo cobra un valor distinto”, afirmó el directivo.

Esta empresa vallecaucana, que hoy cuenta con más de 900 colaboradores entre expertos de desarrollo, soporte y consultoría, reforzará su capital humano multidisciplinario para cumplir con las metas proyectadas. Este año sus ingresos registran un crecimiento del 26 por ciento. “Entendemos que cada vez que creamos nuevas herramientas para empresas sumamos valor a todos sus procesos, liberamos a sus líderes de lo más simple, para que puedan gestionar lo más complejo de sus equipos y conectar con ellos”, aseguró Montiel Rosas. La compañía fortalecerá su oferta de servicios en el extranjero, factor clave en la expansión en el mediano plazo, priorizando los mercados de Perú, Ecuador, Panamá, México y España. Esto implica aumentar el personal en un 5 por ciento en Colombia y en un 20 por ciento en el exterior.

La apuesta de expansión corporativa se basa en cuatro pilares: crecimiento, innovación, satisfacción del cliente y cultura corporativa. Estos abarcan acciones como adquirir una empresa de herramientas tecnológicas del sistema de salud, mejorar la experiencia del usuario con la oferta de productos, optimizar la arquitectura de servicio y fortalecer la cultura corporativa, entre otras. “Nuestro propósito está enfocado en la continuidad en el tiempo, impulsando a nuestros clientes en su crecimiento y operación. El objetivo es poder garantizar la continuidad de nuestros negocios con una visión de largo plazo”, concluyó Montiel Rosas.

*Contenido elaborado con apoyo de Siesa.

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