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¿Qué tan estratégico es cambiar el logo de una empresa?

Según los conocedores del tema, las empresas deben cambiar de imagen cuando están en proceso de expansión, tienen problemas de reputación o dificultades técnicas con las plataformas digitales.

Óscar Javier Auza
16 de septiembre de 2023
Especial CMO, Marca
Especial CMO, Marca | Foto: Getty Images

En un mundo saturado de estímulos visuales, donde cada esquina de la calle, cada anuncio en la web y cada publicación en redes sociales compite por nuestra atención, la imagen corporativa emerge como un faro de identidad para las empresas. Es más que un simple diseño o un conjunto de colores, es la esencia visual que comunica cómo es una empresa, qué representa y por qué debería importarnos.

La imagen corporativa proviene del deseo de las organizaciones de distinguirse en el mercado, de crear una identidad única que las diferencie de la competencia y les permita conectar emocionalmente con su público objetivo. Es el resultado de un profundo trabajo de introspección, donde las empresas definen su misión, visión, valores y personalidad, y luego buscan la manera de comunicar todo eso a través de elementos visuales.

Por eso, renovar un logo es una decisión estratégica que puede tener un impacto significativo en la percepción y posicionamiento de una marca. No es una decisión que deba tomarse a la ligera, ya que implica no solo un cambio visual, sino también una reafirmación o evolución de la identidad de la empresa.

Entonces, ¿cuándo es el momento ideal para hacer ese cambio? La primera característica que indicaría un replanteamiento de la imagen es cuando la misión, visión o valores de la empresa han cambiado significativamente desde que se creó el logo original. Otros momentos podrían ser una fusión o adquisición, la desactualización del diseño y la confusión con otra marca.

También podría pensarse en un rediseño cuando la compañía se expanda a nuevos mercados, su reputación se haya visto afectada o el logo como tal presente dificultades técnicas, y esto último es vital en el caso de las plataformas digitales, que hoy exigen logos versátiles y escalables.

La renovación de un logo no es simplemente un ejercicio estético; es una decisión estratégica que puede redefinir cómo el público percibe y se relaciona con una marca. Es esencial abordar este proceso con una comprensión clara de los objetivos y metas de la empresa, y con la disposición de invertir el tiempo y los recursos necesarios para garantizar que el nuevo diseño refleje fielmente la identidad y visión de la organización.

Aunque un logo bien diseñado y actualizado puede ser una herramienta poderosa para refrescar y redefinir la imagen de una marca, no siempre es la solución adecuada. Es esencial que las empresas aborden la decisión de renovar su logo con una comprensión clara de sus objetivos, su posición en el mercado y las posibles repercusiones de un cambio. En algunos casos, mantener y fortalecer el logo existente puede ser la estrategia más efectiva.

* Docente de marketing en el Politécnico Grancolombiano y fundador de la agencia de marketing Brandika