Reconocida cadena hotelera en Colombia tendrá 400 nuevas habitaciones

El sector turístico en Colombia ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por la recuperación económica y la adopción de nuevas tecnologías. Diferentes empresas están transformando la experiencia de los viajeros mediante estrategias innovadoras que combinan expansión hotelera y soluciones digitales avanzadas.

Por ejemplo, On Vacation amplió su portafolio con 400 nuevas habitaciones en destinos estratégicos como Amazonas, La Guajira, San Andrés y Santa Marta. A esto se suman las 215 habitaciones de los cuatro hoteles Portobelo, en San Andrés, que también forman parte de la cadena.

Esta expansión es importante porque impulsa el crecimiento económico de las regiones donde opera. “Nuestra misión desde hace dos años es poner al mundo de vacaciones y nos la hemos tomado en serio. Hemos logrado que más de tres millones de viajeros recorran los destinos más icónicos de Colombia”, aseguró Laura Muñoz, gerente de On Vacation.

Tecnología al servicio de los turistas

Desde 2018, On Vacation ha implementado herramientas digitales que mejoran la experiencia de sus huéspedes. Entre ellas se destaca Simón, un asistente virtual basado en inteligencia artificial que facilita la autogestión de los viajes al brindarle a cada viajero información sobre su estancia, realizar modificaciones de las reservas y compartir recomendaciones personalizadas del destino.

“Apostamos por la innovación como un medio para acercarnos a los visitantes. Aunque algunos prefieren atención personalizada, otros buscan independencia en su experiencia. Simón nos permite ofrecer ambas opciones”, explicó Muñoz. Además, en este momento la compañía está desarrollando una aplicación móvil que integrará múltiples servicios con el objetivo de optimizar la planeación y el disfrute de cada aventura.

Turismo responsable y compromiso social

Esta cadena hotelera, sin embargo, no solo se enfoca en el crecimiento comercial, también en generar un impacto positivo para las comunidades y el medio ambiente, gracias a su política de ecoconstrucción, que garantiza el desarrollo de infraestructuras respetuosas con el entorno y alineadas con la arquitectura regional.

Por ejemplo, en San Andrés, On Vacation lidera desde 2005 el Centro de Tareas Little W, un espacio donde los hijos de sus colaboradores reciben apoyo educativo y recreativo. “Nuestra responsabilidad social es parte de nuestra esencia. Buscamos mejorar la calidad de vida de las comunidades en las que operamos, generando empleo y promoviendo iniciativas educativas y ambientales”, destacó la directiva.

Otro caso es el de La Guajira, donde impulsa la Red Solidaria, una iniciativa en la que colabora con Latam Airlines, la Cruz Roja y otras organizaciones para llevar asistencia a comunidades vulnerables en diferentes jornadas: en la más reciente se realizaron 200 esterilizaciones de animales de compañía, 200 consultas veterinarias y la entrega de mercados a familias vulnerables.

Un modelo de turismo sostenible

El compromiso ambiental de la compañía también es ampliamente reconocido. El Hotel Amazon, por ejemplo, ha sido reconocido durante ocho años consecutivos como el Mejor Hotel Verde de Colombia gracias a sus prácticas de conservación y su enfoque en el turismo responsable.

Además, el consorcio organiza la carrera Running On en La Guajira, un proyecto que promueve la actividad física y la concientización del cuidado del entorno. “Hemos sido reconocidos como empresa BIC, lo que reafirma nuestro compromiso con el desarrollo sostenible, la inclusión social y la protección del medioambiente”, concluyó Muñoz.

De esta forma, con su estrategia de expansión, apuesta tecnológica y firme compromiso social, On Vacation sigue marcando la diferencia en la industria turística en Colombia.

*Contenido elaborado con apoyo de On Vacation