Drogas La Rebaja y su apuesta de franquicias y canales digitales para seguir creciendo

Con 6.500 trabajadores asociados, la cooperativa Copservir se ganó un lugar protagónico en la industria de distribución de medicamentos en Colombia con la marca La Rebaja Droguerías y Minimarkets. Según su Presidente, Gabriel Ardila, hoy el objetivo es ampliar los puntos de venta, llegar a más municipios y fortalecer la flota propia de domicilios.

¿Cuáles son los planes a mediano y largo plazo?

GABRIEL ARDILA: Tenemos muchos proyectos dentro de nuestra planeación estratégica que vamos a ejecutar en los próximos dos años. Algunos se respaldan en la tecnología y otros en estrategias empresariales determinantes para el crecimiento.

Expandirse sigue siendo una meta. ¿Cómo planean hacerlo?

G.A.: La compañía viene desarrollando el modelo de franquicia de La Rebaja, una estrategia en donde terceros inversionistas podrán explotar comercialmente la marca. Con ello no solo impulsamos el desarrollo económico del país, sino que le damos un impulso a la expansión de la operación.

Ese crecimiento también se respalda en estrategias digitales…

G.A.: La tecnología es un punto clave en la gestión. Por eso, recientemente lanzamos La Rebaja App, que se conecta con el cliente a través de una experiencia de compra diferente. Otros proyectos son la Tienda Oculta, que ofrece toda la oferta de productos; el Almacén E-commerce + Tienda Virtual, cuyo fin es atender plataformas de comercio electrónico, y la Tienda Rappi Turbo, que garantiza una atención completa y ágil.

¿También están explorando nuevos formatos?

G.A.: Sí. Queremos acercarnos a nuestros clientes a través de formatos innovadores. El primero es La Rebaja Plus – Autoservicio, que les ofrece a las personas una experiencia de compra autónoma. También seguiremos con La Rebaja Tradicional, La Rebaja Plus Básico y La Rebaja Mixto.

¿Qué impacto tuvo el fallo de extinción de dominio?

G.A.: Gracias al Contrato de Preposición con la Sociedad de Activos Especiales pudimos mantener la operación comercial, asegurar las relaciones con nuestros clientes, proveedores y acreedores; garantizar la continuidad del empleo, y cumplir con los pagos.

¿Cuál es la participación actual en el mercado?

G.A.: Tenemos presencia en 202 municipios con 1.040 puntos de venta. Además, contamos con una flota propia para domicilios integrada por 1.309 mensajeros, que realizan más de 640.000 entregas mensuales. Como cooperativa, el objetivo de continuar posicionándonos es brindar los mejores beneficios a nuestros colaboradores pensando siempre en su salud y bienestar.

*Contenido elaborado con apoyo de Copservir

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