Especial juego responsable
Recuperación en tiempo récord: así sobrevivió la Lotería de Manizales a la pandemia
Gracias a un acertado plan de acción logró recuperar los ingresos que había perdido a causa de la pandemia e incluso aumentarlos frente a los años anteriores. Para la celebración de sus 100 años estrenará nueva imagen.
La Empresa Municipal para la Salud EMSA-Lotería de Manizales decidió implementar un plan de acción para recuperar los ingresos que dejó de percibir durante los meses más estrictos del confinamiento debido a la pandemia y fortalecer su fuerza de ventas para cumplir con el compromiso de aportar a los recursos de la salud. La estrategia ha dado frutos. Según un estudio de la Federación de Loterías de Colombia (Fedelco), la Lotería de Manizales logró el mayor porcentaje de recuperación para el primer semestre 2020–2021, así como la segunda mejor recuperación entre las 14 loterías que realizan sorteos ordinarios en el país, comparado con el mes de junio de 2019.
Este crecimiento es el resultado del esfuerzo que, según la empresa, se inyectó a la gestión comercial, “al lograr registrar, en la presente vigencia, los cinco mejores resultados en sorteos ordinarios de su historia. Adicionalmente, septiembre de 2021, con la realización del primer sorteo extraordinario, reportó ventas brutas que sobrepasaron las expectativas y se posicionó como la mejor cifra de venta en la historia de la entidad”, puntualiza Arturo Espejo Arbeláez, gerente de la compañía.
Transferencias a la salud
La buena racha no se detuvo. Las ventas acumuladas al sorteo 42 del 13 de octubre de 2021, hoy ya superan ampliamente las ventas de los años anteriores con crecimientos del 26,73 por ciento frente al mismo sorteo del 2020; 13.67 por ciento respecto a 2019 y 28,58 por ciento comparado con 2018. “Lo anterior permite señalar que 2021 será el año que registre los ingresos más altos en la historia de EMSA y por ende, el año donde mayores transferencias serán destinadas a la salud de los colombianos”, precisa Espejo.
Modernización institucional
En el marco de los 100 años que se celebrarán en junio de 2022, EMSA -Lotería de Manizales comenzó una modernización institucional encaminada a un Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), con implementación de norma ISO en calidad, renovación de procesos, innovación informática y de seguridad, posicionamiento en medios físicos y digitales y cambio de imagen corporativa, la cual está “inspirada en lo que somos, con elementos de la región, la cordialidad y cultura de nuestras personas, variada fauna y hermosos paisajes, aspectos por los que somos reconocidos a nivel nacional y mundial”, concluye Espejo.
*Contenido elaborado con el apoyo de la Lotería de Manizales
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