¿Cómo logró Mercado Pago duplicar su crecimiento en la pandemia?

Mercado Libre, la compañía argentina de comercio electrónico, se convirtió este año en la empresa más valiosa de Latinoamérica, según el más reciente informe de Economatica, consultora especializada en mercados de capitales.

El valor de la compañía, que opera actualmente en 18 países de la región, alcanzó los US$59.352 millones y sus directivos destacaron que esta ya es la séptima plataforma de comercio electrónico del mundo.

Actualmente, una de las principales estrategias de la compañía es seguir consolidando uno de sus segmentos de mayor crecimiento y proyección: las transacciones digitales a través de su propio sistema de pagos denominado Mercado Pago.

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De hecho, el director ejecutivo de la plataforma, Osvaldo Giménez, resaltó que las transacciones de Mercado Pago aumentaron más del doble en el segundo trimestre del año en curso y que la capitalización de su mercado se ha duplicado a US$61.600 millones, según reseñó América Económica.

El directivo también complementó que, aunque anteriormente la proporción entre Mercado Pago y Mercado Libre era de 1 a 20, en el marco de la pandemia esa brecha se redujo al punto de que las descargas de Mercado Pago han equiparado a las de Mercado Libre.

Una de las claves del acelerado crecimiento de la plataforma de pagos ha sido la estrategia de facilitar su adopción en los pequeños comercios en América Latina, justo en el marco de un contexto atípico derivado de la pandemia del coronavirus, en el que las ventas en línea se han disparado.

No obstante, su rápido crecimiento también se debe a la implementación de modelos internacionales.

Inspiración global

"Muchas de las cosas que hicimos fueron inspiradas en cómo se ha trabajado en China", aseguró Osvaldo Giménez en una entrevista a Reuters.

Una de las estrategias centrales de Mercado Pago ha sido inspirarse en el modelo de las plataformas digitales más grandes del mundo especializadas en ofrecer servicios financieros. 

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Ant Group, empresa afiliada de la compañía china Alibaba, es uno de los ejemplos que ha seguido la plataforma de pagos de Mercado Libre. Ant Group tiene actualmente una valoración de US$250.000 millones y muchas de sus estrategias de mercado han sido trasladadas al contexto latinoamericano por parte de Mercado Pago, por ejemplo, cuando se trata de modelos de inversión de capital.

Argentina, Brasil y México son los tres mercados de la región en los que la apuesta de la plataforma ha sido más ambiciosa, aunque se prevé que a partir de 2021 los esfuerzos se focalicen también en países como Colombia y Chile.