¡Tenlo en cuenta! Viajar a España ahora implica más que una maleta: datos, privacidad y ciberseguridad

Si planeas visitar España estas vacaciones, prepárate para un proceso de check-in más detallado, pero no olvides tomar medidas para proteger tus datos. Desde el 2 de diciembre de 2024, España ha puesto en marcha una normativa (Real Decreto 933/2021) que exige a los alojamientos turísticos, operadores turísticos y empresas de alquiler de vehículos recopilar un volumen significativamente mayor de datos personales. Desde una perspectiva de ciberseguridad y privacidad, plantea preocupaciones ¿Qué implica y cómo puedes protegerte para que tus vacaciones no se tornen en una pesadilla? Aquí te lo explico y con consejos prácticos.

¿Qué cambia para los turistas?

Si planeas viajar a España, tendrás que proporcionar más información personal al registrarte en un hotel, Airbnb, camping, operadoras de turismo o alquilar un carro. Además de tus datos básicos como nombre y número de pasaporte, se te pedirá hasta 60 tipos de información:

• Teléfono móvil y correo electrónico, dirección completa de residencia.
• Reservaciones, cancelaciones, horas de llegada y salida o recogidas y entregas
• Detalles de pago, como el número de tarjeta y su fecha de caducidad.
• Datos relacionados con los desplazamientos en carro, basados en la recopilación de datos GPS.
• Relación con otros viajeros si son menores de edad, entre otros

Estos datos se deben registrar ante el gobierno y además se almacenarán en sistemas digitales durante tres años. Esto no solo incrementa la exposición a riesgos cibernéticos si las empresas que los gestionan no implementan medidas de seguridad robustas, pero además es un mayor riesgo para tu privacidad: Esta nueva normativa incrementa el volumen de información personal disponible, lo que podría convertirte en un objetivo más atractivo para los ciberdelincuentes.

¿Qué puedes hacer como turista para no arruinar tus vacaciones?

1. Conoce tus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos

La normativa europea protege tus datos personales. Puedes:

• Solicitar acceso a la información recopilada sobre ti.
• Corregir errores en tus datos personales.
• Pedir la eliminación de tus datos una vez cumplido el periodo legal de conservación.

2. Minimiza tu exposición

• Proporciona solo los datos que exige la normativa. Si te piden información adicional, pregunta por qué es necesaria.
• Usa tarjetas virtuales o prepago o sistemas de pago cifrados para minimizar riesgos al compartir detalles de pago.

3. Mantén tus dispositivos y conexiones seguros

• Evita introducir información sensible a través de redes Wi-Fi públicas no protegidas como las de los hoteles.
• Usa una red privada virtual VPN para proteger tus datos al enviar información a través de redes públicas.
• Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado y cuente con software de seguridad activo.

4. Sé estratégico al reservar

• Confirma que el alojamiento o la empresa de alquiler de vehículos esté registrada oficialmente.
• Pregunta cómo gestionan y protegen los datos personales.

5. Alerta a tus bancos

• Activa notificaciones en tus cuentas para detectar movimientos sospechosos con tus tarjetas o información financiera.

6. Solicita claridad y conserva copias

• Guarda copias digitales de los documentos que proporciones al alojamiento, tours o empresa de alquiler.

Implicaciones para el sector turístico: una prueba de resiliencia

La normativa supone un reto considerable para el sector turístico, especialmente en términos de ciberseguridad y gestión de datos. Aquí están los puntos más críticos:

1. Mayor exposición al riesgo cibernético

Acciones clave para protegerse:

• Implementar cifrado avanzado para proteger datos en tránsito y en reposo.
• Adoptar sistemas PAM y de autenticación multifactorial para acceder a los registros de clientes.
• Realizar auditorías regulares para detectar vulnerabilidades.

2. Inversión en tecnología esta es una oportunidad para modernizarse y demostrar que la privacidad y la seguridad de sus clientes son prioridades.

3. Formación del personal en el manejo seguro de datos es fundamental para evitar errores humanos que puedan comprometer la seguridad de la información.

4. Ciberseguro como aliado estratégico puede cubrir los costos asociados con brechas de seguridad, y gastos relacionados con la respuesta a incidentes.

5. Y si eres inversionista en propiedades para alquilar, OJO!!! Infórmate bien, tienes obligaciones como host y el incumplimiento conlleva multas hasta de EUR 30,000

Con estas medidas, tus vacaciones estarán más seguras y el sector turístico en España puede posicionarse como un líder global en la gestión segura y responsable de datos, fortaleciendo su reputación y su competitividad en un mercado altamente exigente.

¡Feliz y ciberseguro viaje!

Por: Andrea García Beltrán, directora de Riesgos Cibernéticos para Europa en Nirvana y cofundadora de CyberSpecs TM.