Auxiliar de vuelo cometió millonario error en su primer día de trabajo, retrasó un vuelo cinco horas

Una auxiliar de vuelo en Reino Unido cometió un error que retrasó cinco horas la salida de un vuelo, y provocó una multa de 50 mil libras esterlinas. Según explicaron medios locales, el hecho tuvo lugar en el Aeropuerto Internacional Heathrow, en Londres, Inglaterra, en un vuelo de British Airways que tenía como destino Austin, Texas, Estados Unidos.

Según explicó el medio británico The Sun, el costoso y caótico error fue causado por una auxiliar de vuelo recién contratada que estaba en su primer día con la aerolínea, y a pesar de haber pasado todos los filtros y capacitaciones, cometió el accidente justo cuando la aeronave, el Airbus A350 del vuelo BA191, se encontraba camino a la pista para despegar.

Mientras el avión estaba en movimiento, la auxiliar de vuelo activó el protocolo del tobogán de emergencia, lo que causó inmediatamente una despresurización de la cabina y, habría terminado asustando a los pasajeros, según el medio citado. Luego del accidente, un equipo de bomberos y la policía presente en el aeropuerto atendieron la situación.

Al parecer, se comunicó a los pasajeros que tendrían que esperar unas cinco horas hasta que se lograra encontrar un nuevo avión que los pudiera transportar, por lo que descendieron de la aeronave y esperaron en la terminal aérea. Además, según el medio británico, la aerolínea tuvo que buscar un nuevo tobogán de emergencia de referencia original, reponer el averiado.

“La auxiliar de vuelo tuvo una sorpresa desagradable. La capacitación más básica les enseña a los nuevos reclutas a no perder el control. Es una preocupación quién se unirá a la aerolínea. El costo del accidente, incluidas las demoras, es de alrededor de £ 50K”, explicó un portavoz de la aerolínea a The Sun, los costos se elevaron a unos 265.172.120 millones de pesos colombianos aproximadamente.

Y se agregó: “la aeronave volvió a ponerse de pie y los clientes desembarcaron con normalidad. Organizamos un avión de reemplazo para que continuaran su viaje el mismo día y nos disculpamos por las molestias causadas”.

Pues bien, se indicó que la joven auxiliar de vuelo fue retirada de su cargo, aunque no se explicó si volvió a las capacitaciones o si fue destituida finalmente de la empresa.

Tiktoker que sufrió daño de estómago en un vuelo de 15 horas

Luego de que la creadora de contenido, Chloë Chapdelaine, reportara en sus redes sociales la emergencia que tuvo por la equivocación en una de sus comidas mientras iba en un vuelo entre Dubái y Los Ángeles, California, un trayecto de 15 horas en el que se enfermó y estuvo más de una hora con dolores y daño de estómago, la aerolínea ahora se está enfrentando a múltiples críticas por lo sucedido.

La compañía en la que viajó Chapdelaine, Emirates Airlines, emitió un comunicado luego de la queja pública de la creadora de contenido, indicando que estaban investigando el hecho y que lamentaban la mala experiencia que había sufrido la joven de 25 años.

“Estamos decepcionados de escuchar la queja de la Sra. Chapdelaine (...) Emirates tiene como objetivo satisfacer todas las necesidades específicas de los pasajeros al ofrecer una serie de comidas especiales que cubren la mayor cantidad posible de requisitos médicos, dietéticos y religiosos. La seguridad y la salud de nuestros clientes se toman muy en serio”, afirmó un portavoz de la aerolínea al portal estadounidense, New York Post.

Y agregó: “EM. Chapdelaine se comunicó con nuestro equipo de Atención al cliente y estamos investigando el problema”, afirmando que estaban enfrentando la situación, puesto que la joven, en medio de lágrimas, indicó que había sido el peor vuelo de su vida, luego de comer por equivocación un pan que no era libre de gluten, elemento que terminó por activar una reacción alérgica debido a su enfermedad celíaca.