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Disneyland y Disney+
Disneyland y Disney+ | Foto: Getty Images

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Disney se niega a indemnizar a familia de doctora que murió en uno de sus parques porque su esposo tuvo prueba gratuita de Disney+

La mujer murió el pasado octubre luego de una dura reacción alérgica en medio de las instalaciones de Disney en Orlando.

Redacción Semana
14 de agosto de 2024

Disney está intentando que se desestime una demanda en su contra por los cargos de muerte por negligencia, la cual fue presentada por el esposo de una médica de la Universidad de Nueva York. El argumento de la multitudinaria empresa de entretenimiento tiene que ver con que la fallecida se registró en el servicio de transmisión Disney+ años antes, según documentos judiciales que se han dado a conocer en los últimos días.

Pero Disney afirma que la demanda de 50.000 dólares debería sacarse de los tribunales porque Piccolo aceptó negociar todas las disputas con la empresa cuando se registró por primera vez para una prueba de un mes del servicio de transmisión Disney+ en 2019, según documentos judiciales. Los abogados de Piccolo han calificado la última medida de la empresa como absurda y “escandalosamente irrazonable”.

Disney Springs fue el lugar donde ocurrieron los hechos
Disney Springs fue el lugar donde ocurrieron los hechos. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

En la moción del 31 de mayo presentada en el tribunal de circuito del condado de Orange, Florida, Disney argumentó que el acuerdo de suscripción a Disney+ que Piccolo firmó años antes en su PlayStation exigía que cualquier disputa, con excepción de las reclamaciones menores, se “resuelva mediante arbitraje individual vinculante”, según dice el documento firmado por la empresa de entretenimiento.

“La idea de que los términos acordados por un consumidor al crear una cuenta de prueba gratuita de Disney+ prohibirían para siempre el derecho de ese consumidor a un juicio con jurado en cualquier disputa con cualquier filial o subsidiaria de Disney es tan escandalosamente irrazonable e injusta que conmociona la conciencia judicial, y este tribunal no debería hacer cumplir tal acuerdo”, escribieron los abogados del hombre contra la empresa.

Paseo de Disney Sprints en Orlando Florida.
Paseo de Disney Sprints en Orlando Florida. | Foto: El país

También argumentan que Piccolo presentó la demanda por homicidio culposo como “representante personal del patrimonio de Kanokporn Tangsuan” y no en nombre propio. La mujer, de 42 años, murió de una reacción alérgica grave conocida como anafilaxia apenas unas horas después de cenar en el pub y restaurante irlandés Raglan Road con su marido el 5 de octubre, según la denuncia original.

La médica, que había trabajado en el hospital NYU Langone de Manhattan, había insistido repetidamente a los camareros que tenía alergia a los frutos secos y a los productos lácteos cuando pidió vieiras, aros de cebolla, brócoli y buñuelos de maíz, según el expediente. Poco después de salir del restaurante, Tangsuan comenzó a experimentar dificultad para respirar y se desplomó, según los documentos judiciales.