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Problemas para TikTok en Europa: le exigen garantías para que datos personales estén seguros

Dirigentes de la plataforma digital están en territorio europeo para calmar los ánimos en temas de seguridad.

10 de enero de 2023
Logo de TikTok, red social que se ha convertido en el principal rival de Instagram. 
(AP Foto/Martin Meissner, archivo)
"No puede quedar ninguna duda de que los datos de usuarios europeos están a salvo y no quedan expuestos al acceso ilegal por parte de autoridades de terceros países", ha advertido al vicepresidenta de la Comisión Europea. | Foto: AP

La Comisión Europea le reclamó este martes, 10 de enero, a la red social TikTok que no quede “ninguna duda” de que los datos de sus usuarios europeos están protegidos del acceso “ilegal” por parte de las autoridades de terceros países, una llamada que se produce semanas después de que en Estados Unidos se prohibiera instalar la aplicación en dispositivos de empleados federales.

“No puede quedar ninguna duda de que los datos de usuarios europeos están a salvo y no quedan expuestos al acceso ilegal por parte de autoridades de terceros países”, advirtió la vicepresidente de la Comisión Europea responsable de Estado de derecho y Protección del Consumidor, Vera Jourova, tras recibir en Bruselas al director ejecutivo de TikTok, Shou Zi Chew.

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Directivos de la UE esperan que TikTok cumpla con los requerimientos de seguridad para que puedan seguir operando en su territorio | Foto: VCG via Getty Images

Así, la responsable comunitaria afirmó esperar “contar” con TikTok para que “cumpla plenamente su compromiso de hacer un esfuerzo adicional para respetar las leyes europeas y obtener la confianza de los reguladores europeos”.

En su visita a la capital europea, Chew se ha visto también con la vicepresidenta del Ejecutivo comunitario responsable de Competencia, Margrethe Vestager, y con el comisario de Justicia, Didier Reynders, como parte de una ronda de contactos para discutir sobre las nuevas reglas de la UE para evitar abusos de las grandes plataformas digitales, reforzar la transparencia y combatir los discursos de odio que entrarán en vigor este año.

TikTok es culpada por Estados Unidos de no proteger los datos personales de sus usuarios, lo cual prendió las alarmas en el. mundo
TikTok es culpada por Estados Unidos de no proteger los datos personales de sus usuarios, lo cual prendió las alarmas en el mundo. | Foto: Getty Images / Sopa Images

En el marco de estos contactos, indican fuentes comunitarias, las vicepresidentas comunitarias abordaron con Chew cuestiones como la protección del menor en su acceso a la red social, la transparencia sobre contenidos de pago, las salvaguardas en materia de protección de datos y las medidas contra la difusión de bulos por parte de Rusia a través de TikTok.

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TikTok debe estar preparada para las nuevas medidas de Europa en temas de plataformas digitales

Bruselas también quería escuchar del director general, si la compañía está convenientemente preparada para cumplir con las nuevas normas de la Unión Europea en materia digital, en especial las nuevas directivas sobre Servicios Digitales y sobre Mercados Digitales.

TikTok deberá cumplir con la Unión Europa y demostrar que los datos de los ciudadanos europeos están seguros en la plataforma digital
TikTok deberá cumplir con la Unión Europa y demostrar que los datos de los ciudadanos europeos están seguros en la plataforma digital | Foto: Getty Images / Mario Tama

Agregó que estará atenta a las conclusiones del primer informe sobre la aplicación del Código contra la Desinformación por parte de las plataformas que está previsto que se publique antes de que acabe enero. “La transparencia será un elemento clave”, afirmó.

Jourova valoró que la red social china se uniera al Código sobre desinformación y que pusiera en práctica con celeridad las sanciones en este marco que la UE adoptó contra los medios de propaganda rusos.

En este contexto, señalan las fuentes comunitarias, TikTok reconoció que hay actores de Estados “no europeos” que intentan manipular el contenido difundido en la plataforma para propagar noticias falsas, pero su director defendió que la empresa está esforzándose para abordar este problema.

Jourova también preguntó a Chew por el uso de datos de periodistas para rastrear filtraciones sobre la compañía, un asunto sobre el que el responsable de TikTok ha confirmado pero considerado que fue un error y que los responsables “no trabajan más en la compañía”.

Además, la vicepresidente comunitaria tomó nota de la información presentada por el directivo de TikTok para demostrar que la compañía busca crear un “sistema robusto” para el tratamiento de los datos de europeos en Europa.

Con información de Europa Press