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Wells Fargo entregará 5.000 dólares a quienes cumplan este requisito, ¿está su nombre en esta lista?
Cientos de clientes tendrán la oportunidad de reclamar un pago por parte de esta entidad.
Con el fin de compensar a clientes y empresas afectadas por la grabación de llamadas sin consentimiento, Wells Fargo compensará hasta con pagos por USD 5.000 por persona.
Así lo anunció la entidad bancaria como respuesta a una demanda colectiva que involucra a varias empresas del país.
¿Quiénes pueden recibir el reembolso de Wells Fargo?
La entidad bancaria, junto con Priority Technology Holdings, Priority Payment Systems y The Credit Wholesale Company, enfrentan una denuncia por violar la Ley de Invasión de la Privacidad de California (CIPA).
La decisión se tomó tras haberse encontrado que se habían grabado llamadas sin el consentimiento de los clientes, acción que infringe la ley de consentimiento bipartito de California.
Estas llamadas estaban relacionadas con la promoción de servicios de procesamiento de tarjetas de crédito de Wells Fargo y Priority Technology Holdings.
Las llamadas fueron grabadas sin el consentimiento de los destinatarios, lo que viola la Ley de Invasión de la Privacidad de California (CIPA).
Las personas o empresas que podrían recibir esta compensación económica deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- Haber recibido una llamada de The Credit Wholesale Company entre el 22 de octubre de 2014 y el 17 de noviembre de 2023.
- Esta llamada debía estar relacionada con la promoción de servicios de procesamiento de tarjetas de crédito de Wells Fargo o Priority Technology Holdings.
- Debe proporcionar el número de teléfono en el que se recibió dicha llamada y/o el nombre de la empresa que le contactó.
¿Cómo reclamar el reembolso de 5.000 dólares?
Si usted considera que cumple con los requisitos mencionados, deberá completar un formulario de reclamo, y seguir estos pasos:
- Acceda al sitio web oficial de la demanda colectiva.
- Llene el formulario en línea con su información personal y el número de teléfono afectado.
También puede imprimir el formulario y enviarlo por correo siguiendo las instrucciones del sitio web.
¿Qué suma debe reembolsar Wells Fargo a sus clientes?
El monto del reembolso dependerá de la cantidad de reclamos presentados. Según la información oficial, los pagos oscilarán entre USD 86 y USD 5,000 por persona.
La recomendación es que usted haga esta diligencia lo más rápido posible para que pueda asegurar su pago, ya que el fondo de compensación tiene una suma limitada y solo se repartirán fondos entre los reclamantes elegibles.
Para saber si su información personal fue comprometida en las llamadas grabadas ilegalmente por The Credit Wholesale Company o en otros incidentes relacionados con Wells Fargo, puede Llama al servicio al cliente de Wells Fargo utilizando el número oficial de su sitio web para confirmar si tu información está en la lista de afectados.
Por su parte, la entidad bancaria debe comprometerse a implementar medidas para evitar futuras violaciones, como mejorar sus prácticas de consentimiento y cumplir con las regulaciones de privacidad.
