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Cédula digital en Colombia: ¿cuánto cuesta el trámite y cómo solicitar la cita con la Registraduría?

A los colombianos que tramiten el duplicado de sus cédulas les será expedida la nueva versión digital.

20 de junio de 2021
Cédula ciudadanía
Cédula de ciudadanía. Foto: Paola Castaño / Semana | Foto: PAOLA CASTAÑO

La cédula digital en Colombia se implementó porque los ciudadanos requieren de mecanismos de identificación que les permitan acceder a servicios de manera rápida, ágil y confiable y les garanticen la seguridad de sus datos, según la Registraduría Nacional.

La cédula digital da cumplimiento a los planes de desarrollo y las políticas públicas que buscan hacer más eficientes y accesibles los servicios a cargo del Estado.

Además, ya que Colombia requiere de una identificación que permita habilitar el acceso a los servicios ciudadanos digitales del Estado y a las demás entidades que prestan servicios a través de internet. La cédula digital será la llave de acceso.

¿Cómo se solicita la cédula digital?

Este documento se tramita únicamente para duplicado. Se realiza en forma presencial y se requiere agendamiento de cita. La cédula de ciudadanía digital se otorga al titular en dos versiones: la física que corresponde a la cédula de seguridad personalizada en policarbonato, que una vez expedida y entregada a su titular, habilita la generación de la segunda versión, la cédula de ciudadanía digital, que se activará en el smartphone, IOS o Android, del colombiano visualizándose de igual forma que la versión física.

Para adquirir la cédula digital debe seguir los siguientes pasos:

Paso 1. Defina el medio de pago:

Pago presencial: realice el pago en el Banco Popular, Efecty, Supergiros, Matrix Giros y Servicios S.A.S, en 4-72 o pago online por PSE.

Paso 2. Solicite su cita:

Ingrese al enlace exclusivo para solicitar su cita para cédula digital https://ceduladigital.registraduria.gov.co/index. Tenga en cuenta que este enlace no aplica para agendar cita para cédula amarilla con hologramas.

Una vez ingrese, registre sus datos personales, el lugar y hora de la cita y el medio de pago. Si realizó el pago presencial debe tener a la mano el comprobante de pago e ingresar los campos de los datos asociados al mismo. Si desea pagar por PSE, ingrese la información relacionada con su cuenta y realice el pago. Una vez aprobado el pago, se enviará un correo electrónico donde se confirmará la cita.

Paso 3. Asistir a la Registraduría para la atención:

Se procederá a la captura de sus datos biográficos y biométricos. Adicionalmente, debe registrar su número de celular y correo electrónico, al cual se le enviará la contraseña digital. La atención puede tardar hasta 30 minutos.

¿Cuánto cuesta la cédula digital?

La nueva cédula digital de los colombianos tiene un valor de 52.800 pesos.

¿Cuánto tiempo se demora el trámite?

El trámite de la entrega y habilitación de los nuevos documentos oscilará entre 10 y 15 días.

¿Qué pasa con la actual cédula amarilla con hologramas?

La cédula amarilla con hologramas seguirá siendo válida. A partir de ahora, a los colombianos que tramiten el duplicado de sus cédula les será expedida la nueva versión digital de su documento de identidad; así se hará la transición hacia la cédula digital.

¿La cédula se podrá tener en el celular?

Sí. Los colombianos que cuenten con un dispositivo smartphone conectado a internet podrán descargar una aplicación de la Registraduría Nacional del Estado Civil y, luego de cumplir con verificaciones de seguridad mediante reconocimiento facial, podrán portar su cédula totalmente digital en su smartphone.

Beneficios de la cédula digital

· Mayor seguridad.

· Imposibilidad de falsificación o adulteración.

· Identificación y autenticación biométrica.

· Identificación no presencial en trámites, a través de la web.

· Evita la suplantación o usurpación de identidad.

· Garantiza la protección de datos personales.

· Genera confianza en los trámites y servicios de las entidades públicas y privadas.

· Permite la verificación de identidad de forma segura por parte de las autoridades.

· Solución por excelencia para el acceso a trámites y servicios ciudadanos digitales.