Grupo Éxito crea Teléfono Blanco para los gladiadores de la salud

Los profesionales de la salud son reconocidos como los grandes héroes de esta coyuntura tan difícil que vive el mundo por cuenta del coronavirus. Con la conversión del brote en la pandemia, miles de médicos, enfermeras y auxiliares de enfermería han tenido que redoblar esfuerzos para atender al creciente número de pacientes. Eso se traduce en trabajar más horas, con mayor intensidad y asumiendo un riesgo de contagio muy alto.

En China, en España, en Italia saben ahora mejor que nunca el valor de tener a esta clase de profesionales que asumen su vocación y su misión con todos los desafíos que ello implica. Y los colombianos también son conscientes de ello. Como en otros países, en medio de la cuarentena han salido a los balcones a aplaudir su trabajo para salvar miles de vidas.

Ahora, en reconocimiento a esa labor que apenas empiezan y les demandará casi todo su tiempo, el Grupo Éxito creó para ellos el Teléfono Blanco, con el fin de que puedan programar sus pedidos en Éxito y Carulla con atención prioritaria a la hora de comunicarse y recibirlos sin costo de domicilio. 

“Queremos expresar nuestro sentimiento de gratitud y admiración al personal del área de salud que ha trabajado en los hospitales y centros de salud incansable y determinantemente durante estas semanas, y seguirá haciéndole frente a la pandemia que hoy vivimos. Son sin duda unos héroes que cada día dejan sus familias para atender a otras en la difícil situación de salud pública que hoy enfrenta el país”, expresó Carlos Mario Giraldo Moreno, Presidente Grupo Éxito.

El servicio del “Teléfono blanco” se prestará en Bogotá y Chía, Medellín y Llanogrande, Barranquilla, Cali y Cartagena durante todo el mes de abril. Habrá diversas franjas horarias para que los trabajadores de la salud reciban sus pedidos. Quienes quieran acceder a él deberán simplemente acreditar la institución hospitalaria en la que trabajan y su número de tarjeta profesional o carné.

Los canales para la solicitud de domicilios, de 8 a.m. a 7 p.m., son para almacenes Éxito los siguientes por ciudad: Bogotá, 424 24 00; Medellín, 361 77 77; Cali, 331 62 62; Barranquilla, 386 18 88, y  Cartagena, 660 60 06. Para Carulla, en los mismos horarios: Bogotá, 425 2828; Medellín, 361 77 77; Cali, 331 62 62; Barranquilla, #715 Cartagena:  660 60 28

El Teléfono Blanco, dijo el Grupo Éxito, le permitirá preservar 30 empleos trasladando personal de su call center de Viajes Éxito, que hoy está cerrado casi en su totalidad, al centro de llamadas a domicilios.