El ‘chicharrón’ del Sena por el contrato para el funcionamiento de la plataforma que utilizan miles de estudiantes

Una delicada situación se está presentando en el funcionamiento de los servicios tecnológicos que miles de estudiantes utilizan en el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena), después de la caída de la plataforma principal por culpa de un contrato que garantizaba esta función y el cual se terminó el pasado 27 de octubre.

Frente a esta situación, la procuradora Margarita Cabello aseguró: “Hemos hecho una vigilancia permanente, preventiva y disciplinaria en el Sena. Estamos esperando respuestas de las razones por las cuales la digitalización y el manejo de interconexión se tuvo que terminar con la empresa Telefónica. Estamos vigilando cómo se va a suplir ese vacío en los últimos días y pedimos información para saber qué acciones tomar en ese sentido”.

Pero la realidad hoy es que miles de estudiantes del Sena se quedaron sin la plataforma que les presta decenas de servicios de educación, pues al momento de ingresar a la página oficial de la entidad, el sitio web de inmediato informa: “No se puede acceder”.

Y es que, desde hace meses, la Procuraduría advirtió graves inconsistencias en la contratación del Sena para el funcionamiento de la plataforma, la infraestructura tecnológica y el acceso a internet de todas sus redes. Pero, al parecer, los llamados de atención no fueron atendidos de manera oportuna.

Esas alertas arrancaron cuando la licitación se iba a entregar de manera directa a una empresa identificada como Internexa, la cual se habría hecho eludiendo procesos participativos, con pluralidad de oferentes y hasta con serias sospechas sobre la idoneidad de la compañía. El contrato terminó con un reversazo y adjudicado a través de urgencia manifiesta a Telefónica.

Sin embargo, desde el pasado 27 de octubre, ese contrato con el que se prestaban servicios de energía eléctrica, conectividad en sede y data center, entre otros servicios, llegó a su fin. Pese a esa cadena de advertencias, desde hace varios días se cayó la conectividad de las sedes, generando traumatismos y afectaciones a los estudiantes que realizan sus actividades académicas a través de la plataforma.

Desde el Sena explicaron que toda la contingencia se presentó por la transición del modelo de sistemas que “favorecía al sector privado”, pues el nuevo mecanismo priorizaría la transparencia, el ahorro de recursos públicos y el control a la entidad.

“Este cambio representa para la institución y el país un ahorro superior a 99 mil millones de pesos anuales. El hecho puntual es que, a partir del 27 de octubre del presente año, Telefónica dejó de prestar el servicio de conexión, el cual será asumido por la empresa Internexa”, informó el Sena mediante un comunicado.

Internexa es la misma compañía sobre la que —en el pasado— la Procuraduría ya había hecho serias advertencias respecto de la forma en que se le iba a entregar dicho contrato. De hecho, el procurador Marcio Melgosa, delegado para la Función Pública, aseguró que la situación actual con los servicios de tecnología dejaría ver que no existió un plan de contingencia para la transición y cambio de operador.

“Esta delegada reitera al Sena las explicaciones requeridas sobre las medidas adoptadas sobre la garantía de la prestación del servicio y un posible incumplimiento del convenio celebrado con Internexa y los contratos derivados de este”, reiteró la Procuraduría en medio de las afectaciones que ha generado la situación.