EPS Sanitas anunció importante cambio sobre la entrega de medicamentos; la entidad lo hizo oficial

La EPS Sanitas, que hace poco fue intervenida por el Gobierno del presidente Gustavo Petro, hizo un importante anuncio en las últimas horas y está relacionado con la entrega de medicamentos para sus afiliados. Según dio a conocer, se cambiará el operador principal que se encarga de hacer la entrega y dispensación de los fármacos e insumos.

Sanitas explicó que el cambio se realizará en 13 departamentos del país y es con el objetivo de optimizar el servicio, mejorar la accesibilidad de los usuarios y aumentar la eficiencia. Hasta el momento, Cruz Verde era el encargado de realizar esta importante tarea.

Sobre las fechas en las que se hará este proceso, la EPS señaló que la transición de los operadores actuales a los nuevos se realizará entre el 30 de septiembre y el 1 de octubre, dejando la tranquilidad de que en ningún momento se presentará alguna interrupción en el servicio, ya que se ha implementado un plan detallado para garantizar que los usuarios continúen recibiendo sus medicamentos sin contratiempos.

En ese sentido, informó que hasta el próximo 30 de septiembre, los procesos de autorización y entrega se mantendrán bajo los operadores actuales. Desde el 1 de octubre, los nuevos estarán en funcionamiento en putos estratégicos que ayudarán a ampliar la capacidad de atención.

“En estos 13 departamentos, donde Cruz Verde dejará de ser el operador principal, siete nuevos operadores con mayor presencia en la región asumirán la entrega de medicamentos, lo que permitirá mejorar la cobertura y disponibilidad de estos insumos en dichas regiones”, indicó en un comunicado.

La entidad aclaró que es fundamental para ellos asegurar una transición fluida, por lo que diseñó un plan de comunicación dirigido a sus usuarios, el cual, entre otras cosas, incluye notificaciones anticipadas, actualizaciones periódicas y materiales informativos. Estos contenidos se difundirán por los canales oficiales para que todos comprendan los cambios y puedan resolver cualquier inquietud.

Los departamentos en donde se llevarán a cabo los cambios son Bolívar, César, Córdoba, La Guajira, Norte de Santander, Sucre, Putumayo, Guainía, Vaupés, Vichada, Santander con excepción de Bucaramanga y su área metropolitana (Floridablanca, Piedecuesta y Girón), Nariño con excepción de Pasto e Ipiales y Cundinamarca con excepción de Bogotá y los municipios de Chía, Cajicá, Facatativá, Fusagasugá, Girardot, La Calera, Soacha, Villeta, Zipaquirá, Sopó, Tocancipá, Madrid, Mosquera, Funza, y Cota.

Duver Vargas Rojas, agente Especial Interventor de la EPS Sanitas, destacó la importancia de esta decisión que tomaron. “Este cambio de operadores representa una mejora significativa en la experiencia de nuestros usuarios. Estamos comprometidos a llevar a cabo esta transición de manera eficiente, asegurando que el acceso a medicamentos no se vea afectado”, dijo.

El funcionario agregó que para ellos la salud y el bienestar de los afiliados son su prioridad y, con ayuda de estos nuevos operadores, se optimizará el servicio en las regiones donde tienen presencia.

“EPS Sanitas reafirma su compromiso con la salud de sus afiliados y espera que este nuevo esquema permita una atención más oportuna y eficiente en todo el país”, finalizó el comunicado.