Atención: así cambia la marcación de la telefonía en Colombia a partir de este 1 de septiembre

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) anunció en meses pasados que desde este miércoles 1 de septiembre de 2021 se implementa la marcación única nacional en Colombia, para unificar la longitud de los números telefónicos fijos y móviles a 10 dígitos, simplificando el acceso a los servicios e impulsando la transformación y modernización de las redes fijas es en país.

En la siguiente publicación, el paso a paso:

Este cambio se adelantará debido a que hoy en día la marcación telefónica es de diferente longitud, dependiendo del tipo de llamada: 7 dígitos para llamadas fijas locales, de 10 y 12 dígitos para llamadas de larga distancia nacional, de 12 dígitos de fijo a móvil y de 10 dígitos de móvil a fijo y entre móviles.

A partir de dicho cambio, el país dispondrá de un esquema unificado en el que se marcarán 10 dígitos para hacer todo tipo de llamadas desde teléfonos fijos y celulares a cualquier número telefónico de Colombia.

La modificación del proceso de marcación telefónica desde este miércoles 1 de septiembre de 2021 se dará de la siguiente forma.

Entre líneas fijas:

Por ejemplo, si la persona se encuentra en Estados unidos y quiere llamar a Colombia, debe marcar el código de salida de EE. UU. (011) + el indicativo de Colombia (57) + 60 + antiguo indicativo de la ciudad + el número fijo tradicional.

Entre líneas fijas y móviles:

Para utilizar la nueva marcación, los ciudadanos deberán tener en cuenta los nuevos indicativos departamentales que ahora serán de 3 dígitos, quedando de la siguiente forma:

El cambio simplificará y eliminará las diferencias existentes entre los servicios de telefonía fija y móvil, incentivando la competencia y mejorando la experiencia de los usuarios.

Para facilitar la transición, la CRC dispuso de una etapa de coexistencia entre el 1 de septiembre y hasta el 30 de noviembre de 2021, en la que los usuarios de manera transitoria podrán utilizar tanto la forma actual de marcación como la nueva, mientras aprenden y se apropian del nuevo esquema, que se establecerá definitivamente desde el 1 de diciembre de 2021. Para las llamadas internacionales entrantes, dicha coexistencia se extenderá por 5 meses hasta el 31 de enero de 2022.

“Hoy anunciamos al país que, en cumplimiento de la medida establecida en 2019, desde el 1 de septiembre se implementará el nuevo esquema de marcación única nacional a través del cual se simplifica la forma de llamar desde y hacia teléfonos fijos en el país. Dicha medida además permitirá la modernización de las redes fijas impulsando la transformación y mejora de los servicios de comunicaciones que reciben los colombianos”, explicó en su momento el comisionado y director Ejecutivo de la CRC Sergio Martínez Medina.

Asimismo, añadió: “Durante los próximos meses se realizará la divulgación y pedagogía para que los usuarios de todo el país conozcan y adopten de manera fácil estos cambios, labor que será adelantada en conjunto con los operadores de servicios de comunicaciones para asegurar que sus clientes estén debidamente informados. Invitamos a todos los medios de comunicación para que se unan a la campaña y sean replicadores de esta importante información para los colombianos”.

Tenga en cuenta que, con la modificación, el número fijo que usted tiene asignado no lo va a perder, lo único que cambia es que al momento de establecer una llamada desde y hacía teléfonos fijos se debe marcar el número: 60 + antiguo indicativo de la ciudad + el número fijo que tiene actualmente.

Además, los valores cobrados por su operador no tienen que variar por motivos del nuevo esquema de marcación.

Finalmente, es importante señalar que cada usuario debe modificar los números de contacto hacia teléfonos fijos que tenga almacenados en su dispositivo o agendas digitales, de lo contrario no se reconocerá el destino hacia un número fijo. De todas formas, recuerde que la marcación de un celular hacia otro celular no cambia y por lo tanto estos números no deben ser modificados.