Gobernación del Valle emitió alerta por estafa en el trámite del pasaporte

La Gobernación de Valle del Cauca advirtió este jueves sobre una modalidad de estafa para la expedición o renovación del pasaporte. Según señaló la entidad, personas inescrupulosas venden supuestas citas para realizar el trámite por diferentes medios, cobrando por un servicio que es gratuito.

“Estas personas generan en algunos casos citas inexistentes y generan un falso código QR que, al momento de acercarse a los módulos de la Oficina de Pasaportes, no funcionan y generan represamientos y congestiones. Esto se ha denunciado ante la Fiscalía General de la Nación”, dijo Camilo Murcia, secretario de Convivencia y Seguridad Ciudadana del Valle.

Una de las afectadas por esta modalidad de estafa asegura que, por la premura de un viaje, acudió a las afueras de la sede de la Gobernación, donde particulares la abordaron y le ofrecieron agilizar el trámite. “Me dijeron que si quería sacar el pasaporte rápido tenía que pagar $50.000, dejar el dinero con el recibo del primer pago y mi número de WhatsApp, que al otro día me mandaban la cita para que viniera directamente acá a las 7:30 a. m. Al presentar la copia de la cita resultó que era falsa”, relató la mujer.

Frente a estos casos que empiezan a conocerse, la Gobernación del Valle reiteró que la expedición de citas se hace únicamente a través de la página web https://pasaportes.valledelcauca.gov.co. Así mismo, se evalúa la ampliación del horario y la atención los sábados y días feriados.

”Recordamos que el agendamiento se realiza de manera digital, gratuita y segura, de lunes a viernes de 12 del día a 2:00 de la tarde, cuando se liberan 1.200 citas diarias. Es importante tener paciencia, toda vez que en algunos días se han presentado hasta 9.000 solicitudes al tiempo, por lo que solo se generan las primeras 1.200″, explicó Murcia.

Estas son las tarifas para 2022

El pasaporte es el documento de viaje que identifica a los colombianos en el exterior y puede solicitarlo todo colombiano (mayor y menor de edad) que viaje fuera del territorio nacional, explica la Cancillería en su portal web.

Requisitos para mayores de edad

1. Presentar original de la cédula de ciudadanía vigente en formato válido o:

• a) Contraseña por primera vez expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil y copia del registro civil de nacimiento expedido por el notario, registrador o cónsul.
• b) Contraseña expedida por solicitud de duplicado o renovación de la cédula de ciudadanía emitida por la Registraduría, la cual debe estar acompañada de la consulta en línea del certificado de vigencia de la cédula adelantada por la oficina expedidora a través de la página web de la Registraduría.

No se aceptará contraseña por solicitud de rectificación de cédula de ciudadanía.

2. Presentar pasaporte anterior, si se tiene.

3. En caso de pérdida o hurto del pasaporte, el solicitante solo deberá informar a la oficina expedidora dicha situación, bajo la gravedad de juramento.

El agendamiento de citas es totalmente gratuito y no requiere intermediarios.

Requisitos para menores de edad

1. El menor debe estar acompañado por uno de sus padres o su representante legal, quienes tendrán que identificarse con su cédula en formato válido (amarilla con hologramas). Si estos no se encuentran en el lugar del trámite, podrán dar autorización a un tercero para efectuar la solicitud con el menor.

2. Presentar copia auténtica del registro civil de nacimiento (fiel copia) del menor expedido por el notario, registrador o cónsul con espacio para notas.

3. Presentar pasaporte anterior si lo ha tramitado.

4. En caso de pérdida o hurto del pasaporte, los padres del menor o su representante legal solo deberán informar a la oficina expedidora dicha situación, bajo la gravedad de juramento.

¿Cuáles son los costos?

En Bogotá:

- Ordinario: $172.000

- Ejecutivo: $262.000

- Emergencia: $161.000

Costos fuera de Bogotá

Los mismos, más impuestos departamentales, en todos los casos.

El pago se debe hacer el mismo día que se genera la referencia de pago, de lo contrario se deberá generar una nueva.

Si la persona realiza el trámite en Bogotá, puede efectuar el pago en sucursales del Banco GNB Sudameris ubicados en las instalaciones de las oficinas de Pasaportes Calle 53 y Sede Norte en Bogotá.

Para trámites realizados en Valledupar (Cesar), San Andrés, Quibdó (Chocó), Mocoa (Putumayo), Arauca (Arauca) y Leticia (Amazonas), el pago es en el Banco Agrario.

También se podrá efectuar el pago a través de:

• Tarjetas asociadas a la red VISA y MasterCard. Este pago debe efectuarse directamente en la oficina de pasaportes.
• Red de cajeros automáticos de Servibanca a nivel nacional.
• Pago por PSE, para lo cual debe contar con una cuenta activa en Colombia, habilitada por la respectiva entidad financiera con el servicio para pagos electrónicos.
• En Bogotá, el valor del pasaporte será cancelado en el momento en que el oficial de servicio se lo indique en el módulo de atención.
• No se reciben pagos a través de DaviPlata, Nequi o tarjetas Codensa.