SuperSalud revocó funcionamiento de empresa promotora de salud que prestaba servicios en los Santanderes

Sigue la poda. La Superintendencia de Salud anunció que tomó la decisión de revocar el funcionamiento de la EPS Asmet Salud, que prestaba servicios en los departamentos de Caldas, Santander y Norte de Santander.

De esa manera, 258.313 usuarios de esa entidad promotora de salud tendrán que ser trasladados por el Ministerio de Salud, hacia otras prestadoras del fundamental servicio.

Mientras ocurre el traslado, la EPS tendrá que continuar con la responsabilidad de prestarles el servicio a los ciudadanos.

Según la SuperSalud, el deber de los prestadores de salud es garantizar la continuidad, oportunidad y calidad del servicio, por lo cual, solicitó a los mismos que “se abstengan de negar, suspender o cerrar la atención a la población afiliada a Asmet Salud”.

La entidad de vigilancia del sector salud enfatizó en que estará a la expectativa, de manera que los usuarios tengan acceso a los servicios necesarios.

¿Qué pasó?

De acuerdo con lo establecido por la Superintendencia, desde el 24 de mayo de 2023 ya había una orden para que se iniciara la actuación administrativa de revocatoria. Pero solo hasta el 21 de junio se decidió la revocatoria parcial, a través de una resolución.

“Asmet Salud incumplió de manera reiterada e injustificada las condiciones de habilitación y el giro oportuno de recursos a los prestadores de servicios de salud en los mencionados departamentos. Se evidencia que la EPS no garantiza el acceso oportuno a servicios y tecnologías en salud, lo cual se refleja en un alto número de quejas, peticiones, reclamos y denuncias registradas”, dice el documento con la decisión de la entidad de vigilancia del sector salud.

Hay que recordar que, desde mayo, se adelantaba una intervención forzosa de la EPS, la cual, tendría una duración de un año, durante el cual, se revisaría la situación para enfrentar el crítico panorama económico que había en la prestadora. Hasta febrero de este año, acumulaba una deuda de 954.000 millones de pesos con sus prestadores y proveedores de servicios de salud. Más aún, buena parte de las acreencias tenían una mora superior a 6 meses, según advirtió la Superintendencia en su momento.

Respuestas a usuarios

La Superintendencia de Salud construyó un Abecé que intenta resolver las preguntas más frecuentes que se hacen los ciudadanos.

1. ¿Es para todos los afiliados?. Por el momento no. Solo para quienes están afiliados en los departamentos de Caldas, Santander y Norte de Santander. En los demás departamentos esa EPS seguirá prestando servicios con normalidad.

2. ¿Qué debe hacer el afiliado para el traslado a otra EPS?. No es necesario que hagan ningún trámite. Los afiliados serán trasladados automáticamente a las EPS receptoras. El Ministerio de Salud y Protección Social hará ese proceso, confirmó la Superintendencia.

3. Citas médicas con especialistas. Si hay una cita programada para antes del traslado, se mantiene. Si está programada para después del traslado, deberá consultar con la EPS a la que fue asignado el proceso que deberá realizar. Así lo estableció la SuperSalud.

La entidad de vigilancia enfatizó en que “Asmet Salud, en los tres departamentos, será responsable de entregar a las EPS receptoras la información de los servicios autorizados que a la fecha de la asignación no hayan sido prestados, para que sigan su trámite”.