Paso a paso: cómo solicitar la cita digital para sacar el pasaporte

La expedición del pasaporte se ha vuelto un tema bastante complejo en Bogotá. Ante ese panorama, el Ministerio de Relaciones Exteriores anunció que implementará un sistema de turno digital, al cual se podrá acceder a través de internet para que se asigne, y así, acudir presencialmente a la sede donde se está expidiendo el pasaporte.

Lo primero que se debe hacer es solicitar el turno digital a través de la página oficial de la Cancillería, al que se ingresa haciendo clic aquí.

Ahí concentrará tres opciones: solicitar la cita, cancelar o modificar y también consultar citas.

1. Al dar clic en solicitar cita, se desplegará un formulario que se debe diligenciar con la oficina a la que necesita realizar el trámite, ya sea para solicitar o recoger el pasaporte.
2. Luego se debe completar la información personal, posteriormente aceptar el uso de sus datos y confirmar que ‘no es un robot’.
3. Hay que verificar que todos los campos estén diligenciados en el formulario y luego se debe dar clic en ‘solicitar’.
4. Una vez reservado el turno, llegará al correo electrónico registrado por el usuario una confirmación con el día y la hora de la cita.

Al hacer clic en cancelar o modificar la cita, también se desplegará un formulario que debe diligenciar para realizar los cambios.

La opción de consultar citas, es para verificar o confirmar una cita que previamente se solicitó.

Es importante recordar que el agendamiento de citas es totalmente gratuito y no requiere intermediarios, señaló la cartera, para evitar que personas aprovechen esta situación para hacer cobros indebidos por el trámite.

La entidad realizó este viernes (3 de diciembre) el agendamiento de los colombianos con documentos de identidad terminados en 8 y 9, como se había establecido previamente, pero recordó que desde el 5 de diciembre, las citas se entregarán sin pico y cédula. Además, advirtió que solo se entregarán 1.200 cupos, y que estos turnos se asignan con el número de la cédula, por lo tanto los cupos no se pueden transferir a otra persona.

El Ministerio de Relaciones Exteriores inició un plan piloto sin agendamiento previo para la realización del trámite de pasaporte. El procedimiento funciona con el mecanismo de digiturno. Los usuarios que requieran adelantar dicho trámite pueden presentarse en la sede que sea definida por la entidad, el día que le corresponda según el último número de su documento de identificación, además se explicó, que el servicio aplica para mayores de edad, de conformidad con la Resolución 3959 de 2020, en la que se especifican los siguientes requisitos:

• Ser titular mayor de edad de pasaporte ordinario electrónico o ejecutivo electrónico, expedido después del 17 de noviembre de 2017, en las oficinas de Bogotá, consulados o secciones consulares de las embajadas de Colombia en el exterior.

• Haber tenido una autenticación biométrica exitosa en el proceso de expedición del pasaporte anterior vigente.

• Diligenciar el formulario de solicitud en línea del pasaporte: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml

• No aplica para gobernaciones.