Nación

¿Qué pasa con las citas para sacar el pasaporte? Reportan fallas en el sistema

Este documento es indispensable para salir de Colombia y entrar a cualquier otro país del mundo.

1 de febrero de 2023
El pasaporte es el documento de identificación que cada persona necesita para movilizarse en el exterior.
Este documento es indispensable para salir de Colombia y entrar a cualquier otro país del mundo. | Foto: Gob. de Santander.

El pasaporte es el documento de identificación que cada persona necesita para movilizarse en el exterior. Igualmente, es obligatorio para salir de Colombia y entrar a cualquier otro país del mundo.

El proceso para obtener este documento actualmente es bastante sencillo. Primero, se tiene que pedir una cita de manera virtual en la página oficial de la Cancillería, donde deben poner sus datos personales.

En ese sentido, el Ministerio de Relaciones Exteriores informó que el sistema para la expedición de pasaportes está presentando fallas en su funcionamiento, por lo que la Dirección de Gestión de Información y Tecnología se encuentra trabajando para solucionar los inconvenientes presentados.

Es importante tener en cuenta que las entrevistas presenciales son asignadas normalmente por el Ministerio de Relaciones Exteriores para el día siguiente, en el horario y la sede que cada persona eligió durante el registro, el cual tiene un respectivo código.

Requisitos para sacar el pasaporte

-
Este documento es indispensable para salir de Colombia y entrar a cualquier otro país del mundo. | Foto: Getty Images

Las personas son remitidas a donde un asesor luego de presentar los documentos para que les tomen la fotografía, la firma y las huellas dactilares necesarias. Finalmente, el pasaporte podrá ser reclamado 24 horas después si el trámite lo hizo en Bogotá.

Cebe recordar que la Cancillería estableció que el valor de los pasaportes en este 2022 es el siguiente: 185.483 pesos para los ordinarios, 280.521 pesos para el ejecutivo y 170.048 pesos para los de emergencia en 2023, todos cuentan con un descuento del 10 % si presentan el certificado de votación de las últimas elecciones.

Paso a paso para agendar citas

El pasaporte es obligatorio para salir de Colombia e ingresar a cualquier otro país. Existen dos tipos de pasaporte, el ordinario y el ejecutivo. Los dos cuentan con una vigencia de diez años, por lo que es necesario renovarlo antes de que este expire.

Para sacar la cita, la Cancillería ha dispuesto su página web para ofrecer el servicio. En ese sentido, las personas que deseen sacar este documento deben seguir algunos pasos.

  • Paso 1. Diligenciar el formulario con la información solicitada, en el que habrá información como nombres, cédula, entre otros datos.
  • Paso 2. Una vez haya completado los datos, se debe elegir la oficina en donde se realizará el trámite.
  • Paso 3. Seleccionar el día y la hora en la que se desea agendar la cita.
  • Paso 4. Verificar los datos y la información suministrada.
En Cúcuta en promedio de expiden 2 mil pasaportes mensuales.
Existen dos tipos de pasaporte, el ordinario y el ejecutivo. Los dos cuentan con una vigencia de diez años, por lo que es necesario renovarlo antes de que este expire. | Foto: Gob. de Santander.

Las oficinas para solicitar el pasaporte colombiano para viajar al exterior en Bogotá, Medellín y Cali son las siguientes:

Bogotá

GIT de Pasaportes Sede Centro: calle 9 n.° 5-74.

GIT de Pasaportes Calle 53: calle 53 n.° 10-60/46, piso 2.

GIT de Pasaportes Sede Norte: avenida 19 n.° 98-03, edificio Torre 100.

Horarios de atención:

Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 3:00 p. m., jornada continua.

Medellín

Calle 42 n.° 52-106 Gobernación de Antioquia, Oficina de Pasaportes – Primer piso. Medellín.

Línea Gratuita: Medellín 409 90 00 | 018000 419000 | #774 | WhatsApp 300 305 0295.

Horarios de atención:

Lunes a viernes 7:00 a. m. a 7:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.

Entrega de pasaportes:

Carrera 55 n.° 42-56 / Plaza de La Libertad / local 4256

Lunes a jueves 7:00 a. m. a 5:00 p. m. / viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

Se debe agendar cita de la siguiente manera:

  • Debe agendar previamente la cita a través de la página oficial de la Gobernación de Antioquia.
  • Diligencie el formulario con los datos personales.
  • Realizar el pago por medio de la página web o corresponsales bancarios habilitados: PSE, Efecty, Vía Baloto o PlacetoPay.
  • Agendar la cita.
  • Realizar el último pago.

Cali

Sur: centro comercial 14 pasoancho, calle 13 n.° 80 60 local 207

Norte: centro comercial estación, cra 1 entre cll 36 y 38 local B1 - 19 - 20

Pasos para expedir el pasaporte:

  • Diligencie el registro en Cancillería.
  • Realice el primer pago: Pago en línea (PSE) Pago en efectivo (Gane).
  • Agende su cita.
  • Realice el segundo pago
  • Solicitar la entrega a domicilio del documento.