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¡Tenga en cuenta! Estos son los horarios bancarios para Navidad y fin de año en Colombia
La celebración de las fiestas de fin de año tendrá lugar en días hábiles. Estos son los horarios de las entidades bancarias.
Este año, las festividades del 24 y 31 de diciembre tendrán lugar los dos últimos jueves; por lo tanto, es necesario que los colombianos que requieran hacer trámites en las diferentes sucursales bancarias del país se programen para evitar contratiempos por los horarios especiales que manejan estas entidades durante estas fechas.
Como es habitual, las entidades financieras informan con antelación los horarios de atención que tendrán durante las festividades y los canales que prestarán sus servicios para las personas que no requieren atención presencial, una posibilidad propicia en las fechas especiales y en épocas de pandemia, en donde se requiere evitar cualquier tipo de aglomeración.
Es importante recordar que las entidades financieras están obligadas por parte de la Superintendencia Financiera de Colombia a informar a sus clientes cualquier cambio en sus horarios de atención, por lo que es necesario que además de esta información, los colombianos estén al tanto de los mensajes que remita el banco a través de los canales oficiales.
Estos son los horarios que manejarán el 24 y 31 de diciembre de 2020 los principales bancos.
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Bancolombia
Jueves 24 de diciembre: habrá atención al público hasta la 1:00 p. m. en todas las sucursales físicas. Por su parte, los fondos de inversión recibirán órdenes de transacciones hasta las 12:00 del mediodía en sucursales físicas, mientras que en los canales virtuales operarán en los horarios habituales.
Viernes 25 de diciembre 2020 (festivo): no se presta servicio en la red de sucursales físicas.
Sábado 26 de diciembre: habrá horario habitual en las sucursales que abren los sábados, las cuales pueden consultarse a través de la página oficial de la entidad.
Domingo 27 de diciembre: habrá horario habitual en las sucursales que abren los domingos, las cuales pueden consultarse a través de la página oficial de la entidad.
Miércoles 30 de diciembre: las sucursales prestarán servicio de manera habitual de acuerdo con el horario de cada una y se podrán realizar transacciones de fondos también en su horario habitual. Sin embargo, es importante que los usuarios tengan presente que las solicitudes de cancelación de fondos que se reciban el miércoles 30 de diciembre serán pagadas el lunes 4 de enero del año 2021, por lo que si el cliente requiere recursos con urgencia se sugiere realizar un retiro parcial en dicha fecha. Además, no se recibirán cheques en horario extendido.
Jueves 31 de diciembre: no habrá servicio en la red de sucursales físicas.
Viernes 1.° de enero 2021 (festivo): no se prestará servicio en la red de sucursales físicas.
Cabe anotar que, en los días que no se mencionan, la operación se conserva con normalidad. Asimismo, la entidad señala que con el objetivo de garantizar el servicio durante estas fechas, estarán a disposición de los clientes los siguientes canales: cajeros electrónicos, quioscos, corresponsales bancarios, Sucursal Virtual Personas, Sucursal Virtual Pymes, Sucursal Virtual Empresas, App Personas, App Pymes, App Empresas, Bancolombia A la Mano, Nequi, Sucursal Telefónica, chat y redes sociales.
Davivienda
Jueves 24 de diciembre: las oficinas de servicio abrirán sus puertas en horario habitual y atenderán clientes hasta la 1:00 p. m. Las oficinas que habitualmente cierran a las 11:00 a. m. o 12:00 m., mantendrán su horario de cierre.
Viernes 25 de diciembre: no habrá atención al público.
Sábado 26 de diciembre: las oficinas que normalmente atienden los días sábados, abrirán en su horario habitual.
Jueves 31 de diciembre: este día no se laborará en las oficinas de servicio, en las áreas administrativas, ni en la dirección general.
Viernes 1.° de enero: no habrá atención al público.
Sábado 2 de enero: las oficinas que normalmente atienden los días sábados, lo harán en su horario habitual.
La entidad recuerda a sus clientes que podrán realizar operaciones a través de los cajeros electrónicos y los transaccionales como app Davivienda Móvil, Teléfono Rojo y la página oficial del banco.
Banco de Bogotá
Jueves 24 de diciembre: las oficinas del banco tendrán servicio hasta la 1:00 p. m., horario corrido, sin horario adicional.
Viernes 25 de diciembre y 1.° de enero, no se prestará servicio.
Sábado 26 de diciembre y 2 de enero, el 50 % de las oficinas que usualmente atiende los sábados estará disponible, al igual que el 100 % de las oficinas de Recaudos y Pagos. Los clientes y usuarios podrán consultar las oficinas y horarios disponibles de estas fechas en la página oficial del banco.
Miércoles 30 de diciembre: las sucursales bancarias prestarán servicio en horario normal y no habrá horario adicional.
Jueves 31 de diciembre, no se prestará servicio.
Banco BBVA Colombia
El jueves 24 de diciembre, las oficinas de BBVA atenderán en jornada continua hasta la 1:00 p. m.
Los días 23 y 30 de diciembre se prestará atención en horario normal en toda la red a nivel nacional.
La entidad informa que no prestará servicio en su red de oficinas a nivel nacional el viernes 25 de diciembre, el jueves 31 de diciembre y el 1.° de enero de 2021; sin embargo, los clientes tendrán a su disposición los canales digitales y la red de cajeros automáticos para realizar sus transacciones financieras durante las 24 horas en Navidad y en la temporada de fin de año.
De este modo, los clientes de este banco podrán hacer uso de la app de BBVA Móvil, la plataforma web (BBVA Net), la red de cajeros automáticos y las líneas de atención telefónica para realizar las diferentes operaciones y transacciones financieras que requieran durante esta época.
A partir del 4 de enero se reanudará la atención al público en las diferentes oficinas de la entidad en todo el país en los horarios habituales.
Scotiabank
Los horarios establecidos para las fechas de fin de año son:
Jueves 24 de diciembre de 2020: atención en la red de oficinas a nivel nacional de 8:30 a. m., a 3:00 p. m., sin servicio de jornada adicional.
Miércoles 30 de diciembre de 2020: atención en la red de oficinas a nivel nacional de 8:30 a. m., a 4:00 p. m., sin servicio de jornada adicional.
Jueves 31 de diciembre de 2020: no habrá atención al público en la Red de Oficinas.
La entidad invita a todos los colombianos a utilizar los canales digitales ya sea a través de la página web o la app de Banca Virtual.
Es importante recordar que dentro de las transacciones monetarias que pueden hacer los clientes de Scotiabank Colpatria a través de los distintos canales digitales, están: transferencias entre cuentas Scotiabank Colpatria y a otros bancos, pagos de servicios y productos financieros.
Banco Caja Social
En todas las oficinas a nivel nacional del Banco Caja Social se manejarán los siguientes horarios:
Jueves 24 de diciembre: se prestará servicio hasta la 1:00 p. m. en la jornada básica tradicional. No habrá atención en horario adicional.
Viernes 25 de diciembre: no habrá atención al público de forma presencial en las oficinas nacionales.
Jueves 31 de diciembre: no habrá atención presencial al público en las oficinas nacionales
Viernes 1 de enero de 2021: cierre bancario nacional.
