Trámites online: ¿Cómo agendar una cita con la Secretaría de Movilidad de Bogotá?

Aunque ya se han levantado algunas medidas de restricción en Bogotá para reactivar varios sectores, la virtualidad se mantendrá en algunos servicios para evitar desplazamientos y facilitar los trámites que adelantan los usuarios.

En ese sentido, muchas instituciones distritales adelantaron un proceso de modernización con el propósito de adoptar medidas de bioseguridad que protejan a empleados y ciudadanos, evitando las tradicionales aglomeraciones en los Servicios Integrales para la Movilidad (SIM), donde se adelantan varios trámites.

Estos son los pasos que se deben seguir para hacer trámites online:

• Si usted quiere realizar cualquier trámite con SIM puede hacerlo a través https://www.simbogota.com.co/.
• Una vez dentro de la página debe elegir la opción ‘Agendar cita’.

• Allí encontrará la agenda disponible para cada punto de atención. Puede seleccionar la opción de cita que más se acomode a su horario y debe seguir las siguientes instrucciones para culminar el proceso de manera satisfactoria.
• Regístrese utilizando una única cuenta de correo electrónico. No se permitirá el registro de más de una cuenta email para un mismo número de cédula.

• Una vez registrado, le enviarán un correo de activación a la cuenta indicada. Recuerde abrir el mismo y confirmar la inscripción. Revise su bandeja de correo no deseado o ‘Spam’.
• Cuando haya terminado el proceso para agendar su cita en cualquiera de los 12 puntos del SIM, recuerde cerrar su sesión. De no hacerlo, no podrá acceder nuevamente a su cuenta y por lo tanto no podrá cancelar, reprogramar o agendar nuevas citas.
• Cada usuario podrá agendar como máximo dos citas.
• Pasados tres meses sin acceder al sistema de agendamiento, el estado del registro de usuario será inhabilitado por inactividad.
• Las citas agendadas se verificarán antes de ingresar al punto de atención y se controlarán por el personal de SIM.
• Finalmente, tenga en cuenta que cualquier proceso o cambio que necesite realizar puede hacerlo desde el chat en el home de la página. También hay una línea de atención al usuario en Bogotá a este número: 2916999.

La Secretaría de Movilidad recordó que el horario disponible para las citas es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 7.00 a.m. a 2:00 p.m.

Toma de improntas

Uno de los servicios que requiere la presencia de los propietarios de los vehículos es el de la recolección de improntas que son los seriales o números que identifican los vehículos en el motor, chasis y serie.

Este trámite es obligatorio ante las autoridades de tránsito ya que en cualquier caso es indispensable presentar las improntas del mismo.

Para tomar estos seriales se limpia bien la superficie donde se encuentra el número a tomar. Se debe friccionar una tinta especial sobre el sitio donde se encuentran los seriales de identificación, posteriormente se toma aproximadamente 10 Cm x 3 Cm de cinta con unas características especiales.

La toma de improntas es un procedimiento que se hace en todos los parqueaderos de los puntos de atención de los SIM de manera gratuita y las cuales se anexa en los trámites del Registro Distrital Automotor, que así lo exigen.

Cuando necesite utilizar este servicio gratuito de SIM, tenga en cuenta:

• Únicamente se tomarán improntas que no requieran de la intervención y/o manipulación de las partes físicas del vehículo. Para las improntas de difícil acceso no se presta el servicio.
• Los auxiliares de SIM no conducirán los vehículos en ninguna circunstancia.
• Apague el motor y déjelo en reposo por lo menos 20 minutos.
• Para la toma de improntas, estas deberán ser legibles y sin señales de manipulación.
• El motor debe estar limpio para realizar el procedimiento.