Así puede atender su salud mental en Barranquilla

La salud mental de los barranquilleros y demás personas que residen en la ciudad está recibiendo acompañamiento desde la administración distrital, acorde con las directrices impartidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

De acuerdo con un informe emitido desde la Alcaldía de Barranquilla, se está impulsando una agenda especial para seguir atendiendo la salud mental de los barranquilleros, a propósito del Día Mundial de Prevención del Suicidio que se conmemora el próximo 10 de septiembre.

Los detalles de esta programación se publican en las redes sociales de la Secretaría Distrital de Salud.

“Durante los últimos años se han desarrollado estrategias, con el objetivo de impulsar y fortalecer la promoción de la salud mental y prevención de las afecciones en las familias, en cada uno de sus entornos”, dicen las autoridades distritales.

Entre los diversos planes de acción, se destacan los que han tenido liderazgo local y han tenido reconocimiento del Gobierno nacional, entre ellos, la ‘Línea de la Vida’ 3399999 y, el más reciente, los centros de escucha ‘Hablemos’, creados desde 2020 como estrategia de apoyo en medio de la pandemia por la covid-19.

‘Hablemos’ la estrategia creada en medio de la pandemia

“Se constituyeron estos centros de escucha en las 5 localidades de Barranquilla para llevar atención, orientación y apoyo especializado de psicólogos, trabajadores sociales y psiquiatras, bajo la más estricta confidencialidad, y para estar más cerca de la gente”.

“Desde el año 2021 se adicionaron a los 5 puntos en cada una de las localidades unos puntos móviles o itinerantes que recorren sitios claves con gran afluencia de ciudadanos, como colegios, universidades, escenarios deportivos, estadios, ferias, eventos, entre otros espacios donde se requiera el servicio que ofrece la estrategia”, anotaron.

Aseguran que a lo largo de esta estrategia en salud mental se ha logrado brindar atención, orientación y apoyo a más de 100.000 personas, visitar y acompañar a más de 100 colegios en el Distrito.

El secretario distrital de Salud, Humberto Mendoza Charris, indicó que seguir trabajando por la salud mental de los barranquilleros es una prioridad.

“La Alcaldía de Barranquilla reitera la disposición de los centros de escucha ‘Hablemos’, de la ‘Línea de la Vida’ 3399999, y de todas las acciones que se están llevando al entorno familiar, educativo y comunitario. La salud mental es una prioridad y, entre otros, debemos encontrar los factores protectores desde la educación”.

Por su parte, la psiquiatra Daniela Isaac, subdirectora científica de la estrategia ‘Hablemos’, afirmó que “en Barranquilla estamos convencidos de que hay que descentralizar la atención en salud mental, por lo cual somos pioneros en los centros de escucha a nivel país. Con esta estrategia comunitaria lo que buscamos es abordar los principales problemas en salud mental, empoderando a la comunidad y volviéndola autogestionadora de sus soluciones. Todos podemos hacer algo por la salud mental, con estas estrategias cercanas a la comunidad fortalecemos la ruta en salud y buscamos soluciones de manera efectiva”.

El servicio es gratuito

La ‘Línea de la Vida’ inició en septiembre de 2012 para brindar orientación y atención inmediata e integral en temas de salud mental, cumpliendo con los lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social, en lo relacionado con la atención de pacientes que presentaran patologías como ideación suicida, pánico, depresiones, adicciones y violencia intrafamiliar, entre otros temas.

Aquí se ofrece un servicio gratuito de atención y orientación con profesionales de la psicología y trabajo social por intermedio de una línea telefónica que funciona desde el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias Distrital-CRUE- las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Desde el 1 de enero del 2020, hasta el corte del primer semestre del 2023, a través de llamadas telefónicas, mensajes a redes sociales y página web, entre otros canales, la ‘Línea de la Vida’ ha recibido 3.811 casos relacionados con la salud mental de los barranquilleros, brindando atención y seguimiento oportuno.

“Desde la administración distrital se trabaja y se interactúa con las diferentes EPS, y con las entidades especializadas en dar respuesta oportuna a las solicitudes que requieren urgencia, hospitalización, tratamientos más especializados o de continuidad para las personas que así lo requieran”, detallaron.