Empresa Air-e denuncia que excandidato a la Alcaldía de Barranquilla agrede verbalmente a funcionarias de atención al cliente

Durante este miércoles a través de las redes sociales se conocieron varias publicaciones e incluso videos, donde se logra ver a Hassan Fares, excandidato a la alcaldía de Barranquilla, en el interior de unas oficinas de la empresa Air-e, ubicada en el sector de Villa Country, en el norte de la ciudad un poco alterado e insultando a los trabajadores que allí se encontraban porque le habían suspendido el servicio en su vivienda, al parecer, por mora.

En las filmaciones, se logra observar cómo varios integrantes de la Policía Metropolitana de Barranquilla intervienen y lo sacan del lugar con el fin de calmar la situación.

Ante toda esta compleja situación, la empresa que comercializa energía en el Atlántico indicó que no es la manera de que este usuario haga sus reclamaciones a la empresa.

“A raíz de una publicación en redes sociales por parte del señor Hassan Fares, la empresa Air-e se permite señalar que son infundadas sus afirmaciones frente a los procedimientos adelantados por técnicos para la suspensión del servicio de energía en su residencia por mora. La empresa rechaza también un nuevo acto de agresión verbal a gestoras comerciales de la compañía en la oficina Country”, expresó la compañía.

De igual manera, aseguraron que esta persona colocó en riesgo la vida de las personas que se encontraban en el lugar, pues los obligaba a salir de la oficina de manera violenta.

“En este caso, el cliente Hassan Fares tiene una millonaria deuda vigente y 23 facturas acumuladas sin pagar, lo cual conllevó a la suspensión del servicio donde reside. Si bien es cierto, el ciudadano insiste en que tiene reclamaciones ante la compañía, todas han sido resueltas, lo que implica que la deuda está en firme. La compañía rechaza el vocabulario soez y maltratador del señor en contra de varias gestoras comerciales e inclusive contra clientes, lo cual implicó la intervención de la Policía Nacional para garantizar la integridad de los funcionarios y usuarios”, detallaron.

Se va la luz eléctrica en Barranquilla

En los circuitos Almendros, Auxiliar 1 y Las Moras se desarrollarán trabajos preventivos de mantenimiento por parte de la empresa de energía Air-e este jueves 16 de mayo para adecuación y lavado de redes de media tensión, de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.

Durante el horario mencionado los sectores que dependen de estos circuitos en Barranquilla y el municipio de Soledad presentarán interrupción del suministro eléctrico, los cuales son:

Circuito Almendros: Barranquilla: Villa San Pedro II, Villa San Carlos, Santa María, Las Granjas, Conjunto residencial Puerta Dorada, y de la calle 74 a la calle 80 de la Avenida Circunvalar a la carrera 5 sur (Siete de Abril).

Circuito Auxiliar 1: Barranquilla: La Luz, Rebolo, Barranquillita (entre calles 2 y 3 de la carrera 41 a la 43) y centro (entre calles 10 y 11 de la carrera 39 a la carrera 41).

Circuito Las Moras: Soledad: Urbanización Las Gaviotas, Los Balcanes, Los Robles y Tres Cruces.

Por último, Air-e realizará trabajos de cambio e instalación de postes en los sectores y horarios: de 7:30 de la mañana a 5:00 de la tarde en la carrera 46 con calle 79, en el barrio El Porvenir, en Barranquilla; y de 7:00 de la mañana a 6:00 de la tarde en la calle 33 con carrera 38C, del sector Vista Hermosa en Soledad.