Pasaportes: ciudadanos denuncian que no los atienden en sede norte, pese a que se anunció que los recibirían sin cita

Este martes 28 de mayo se ha generado un reclamo de varios ciudadanos que llegaron hasta la sede norte de entrega de pasaportes de la Cancillería en Bogotá, buscando obtener su documento porque no los han atendido hasta ahora en la sede centro. El Ministerio de Relaciones Exteriores informó que solo por hoy las personas podrían llegar allí sin cita.

“El Ministerio de Relaciones Exteriores informa que, teniendo en cuenta las fallas de ionternet presentadas en la sede centro debido a problemas del proveedor ETB, la Cancillería atenderá a quienes necesiten sacar su pasaporte hoy de forma prioritaria en la sede norte sin cita. Nuestra prioridad es atender de forma oportuna las solicitudes de la ciudadanía”, fue el mensaje que envió la Cancillería a las 6:53 a. m. de este martes.

Sin embargo, los ciudadanos llegaron a esta sede y no han encontrado respuestas, varios denuncian que no los están atendiendo. “Es mentiras, yo estoy acá y no dejan entrar”, dijo una persona. “Es una farsa, me encuentro en el sede norte después de estar dos horas en el centro y no permiten el ingreso. Es una falta de respeto”, reclamó otro ciudadano.

“Pero eso es mentira, desde ayer no funciona, volví hoy y me dijeron que no daban seguridad que arreglaran el internet esta semana. ¡Y las personas que teníamos cita la podemos usar hasta dentro de un mes! Así que por favor, ¿a quién le hacemos caso?”, se quejó otra persona.

SEMANA conoció que en medio de la incertidumbre, algunas personas inescrupulosas ya están ofreciendo el servicio de sacar la cita para el día siguiente.

“Si quiere nosotros le colaboramos para sacar mañana mismo la cita”, dice una de las personas quien ofrece por 100 mil pesos ese servicio ilegal. “Se le saca la cita para mañana mismo”, agregó. Incluso, ofrecen la posibilidad de cancelar luego de haberla tenido.

La persona aclaró que ni siquiera es por la página que hacen ese procedimiento, sino directamente con funcionarios de la Cancillería que conocen. Todos coinciden en que la página no sirve y que es un caos.

De hecho, esta revista había denunciado en los últimos días estos casos en los que varias personas se están aprovechando de esta situación para cobrarles dinero a los ciudadanos que desesperados acuden a esos servicios que pueden arrancar desde los 60 mil pesos.

Desde la Cancillería han reconocido que están al tanto de esta situación, sin embargo, no se han tomado medidas contundentes para contrarrestarla. “Este gobierno está comprometido firmemente con combatir la corrupción en el sector público, por lo que todas las intervenciones de terceros que se han detectado por parte del Ministerio en el ofrecimiento de citas, buscando una contraprestación económica que afecte a los ciudadanos, se ha puesto oportunamente en conocimiento de la Fiscalía”, aseguraron.