¿Qué hacer cuando se pierde la placa de una moto o un carro? Guía para solicitar el duplicado en Bogotá

Un dolor de cabeza para quienes conducen motocicleta o carro es la pérdida o el hurto de la placa, en especial porque pocos son los que saben qué deben hacer ante tal situación y, en especial, si pueden seguir movilizándose así.

Lo primero, en el caso de Bogotá, es interponer el denuncio de hurto en la Unidad de Reacción Inmediata (URI) más cercana, un Comando de Atención Inmediata (CAI) o en el portal web de la Policía. Con el denuncio en mano, la víctima podrá movilizarse hacia la casa para guardar la moto, y acceder a la Ventanilla Única de Servicios (VUS) de la Secretaría Distrital de Movilidad para comenzar el trámite de duplicado.

Lo que asegura la Secretaría Distrital de Movilidad es que existe un permiso temporal para tramitar sin placas: “Es otorgado por el organismo de tránsito donde se encuentra matriculado el vehículo, que se entrega al momento de radicar el trámite de duplicado de placa. Inicialmente, tiene una vigencia de 30 días, renovable por un término igual”.

Paso a paso para solicitar el duplicado de las placas

La guía de trámites y servicios de la Alcaldía de Bogotá explica el paso a paso para solicitar el duplicado de las placas, que aplica para carro y moto.

1. Ingresa a www.ventanillamovilidad.com.co

• Hacer clic en el botón “Agendar cita” ubicado en el banner principal.
• Ingresar con tu número de documento de identidad y contraseña. Si no está registrado, deberá crear una cuenta.
• Dar clic en “Comenzar un trámite”.
• Seleccionar la categoría del trámite.
• Leer atentamente los derechos del trámite y requisitos para que realice el proceso con éxito.
• Seleccionar el punto de la Ventanilla Única de Servicios en que quiere ser atendido.
• Elegir la fecha y hora de la cita.
• Diligenciar el formulario con sus datos personales y marcar la casilla de verificación.

Recordar

• Al correo electrónico registrado recibirá la confirmación del agendamiento con el código QR, que deberá presentar el día de la cita. En caso de que no pueda asistir, deberá cancelar o reprogramar.
• Llevar la documentación completa cumpliendo con los requisitos establecidos en la normatividad vigente.

2. Radicar los documentos en el Punto de atención de la VUS indicada.

3. Realizar el pago de los derechos del trámite, directamente en el punto donde solicite el trámite, mediante pagos débito, crédito y efectivo en cualquiera de las ventanillas con un valor de:

• Duplicado de Placas 1 (Una) Carro, Remolques y Semirremolques: $171.600
• Duplicado de Placas 2 (Dos) - Carro $284.800
• Duplicado de Placas 1 (Una) Moto $107.400.

Documentos para realizar el trámite de duplicado de placas

De acuerdo con el portal web de la Alcaldía de Bogotá, deberá cumplir con los siguientes requisitos generales:

• Presentar original del documento de identidad. Para nacionales mayores de edad: Cédula de ciudadanía o contraseña. Para menores de edad: tarjeta de identidad o contraseña.

• Para extranjeros mayores de edad: Cédula de extranjería o contraseña certificada (provisionalmente) o, pasaporte vigente.
• Formulario de Solicitud de Trámites del Registro Nacional Automotor debidamente diligenciado
• SOAT vigente incorporado en RUNT

• Paz y salvo por concepto de multas por infracciones a las normas de tránsito
• Pago de los derechos del trámite.
• Cuando el trámite por adelantarse ante un organismo de tránsito se realice a través de un tercero, este deberá estar registrado en el sistema RUNT y para efectos de realizar la gestión deberá presentar el contrato de mandato, poder general o poder especial, a través del cual el propietario o titular del derecho le confía la gestión de realizar los trámites a que haya lugar por cuenta y riesgo del mandante. Si la autorización se lleva a cabo mediante poder especial, este debe tener presentación personal ante una notaría pública.