Cartagena: ¿qué hacer en caso de que su encuesta del Sisbén esté ‘en verificación’?

Si al consultarse en la página nacional del Sisbén sus datos aparecen con una alerta roja ‘en verificación’, debe acercarse al punto de atención del Sisbén más cercano.

Al llegar a las oficinas el ciudadano deberá presentar la copia de su cédula, copia de los documentos de identidad de todos los miembros de su hogar y copia de un recibo de servicio público. Este proceso solo debe ser realizado por el jefe de hogar.

Una vez presenten los documentos en el punto de atención del Sisbén, harán el registro del trámite y, posteriormente, el ciudadano recibirá la llamada de uno de los encuestadores para comprobar la información y posterior validación por parte del Departamento Nacional de Planeación (DNP).

El decreto número 441 del 16 de marzo de 2017, señala que la revisión es asignada a aquellos registros que, por los procesos de validación y de controles de calidad, no reúnen los requisitos para ser validados, esto quiere decir que su ficha debe ser revisada y actualidad en un punto de atención del Sisbén en Cartagena.

“Desde la oficina del Sisbén en Cartagena damos un parte de tranquilidad a todos los hogares cuyas encuestas se encuentran en verificación por parte del Departamento Nacional de Planeación; estamos priorizando estos trámites en los once puntos de atención que tenemos en Cartagena para que las personas se presenten directamente con los documentos correspondientes y actualicen la información de sus hogares.

(...)Es importante aclarar que esta circunstancia no implica la salida o exclusión de las personas del Sisbén, ni mucho menos de los programas sociales, ni del régimen subsidiado de salud”. Informó *Camilo Torres Catalán, administrador del Sisbén Cartagena.

Casos frecuentes

Los casos más relevantes por los que una ficha se encuentra en verificación son:

Calidad de la encuesta, datos no válidos en la encuesta, movimientos e inclusiones atípicas de personas entre fichas y en hogares, número irregular de personas en condición de discapacidad, número infrecuente de personas con parentesco no pariente u otro parentesco.

Al igual que desmejoramiento en el nivel educativo, desmejoramiento en la variable vivienda o en el tipo de ocupación de la vivienda, distanciamiento entre la vivienda y la aplicación de la encuesta fuera de los parámetros establecidos, entre otros.

El Departamento Nacional de Planeación señaló que estas validaciones y controles se implementan para garantizar la transparencia y la calidad de la información de las personas registradas en la base de datos.

El Sisbén opera a través de un sistema de información y es neutral frente a los programas sociales. El Sisbén no tiene injerencia en quienes resultan beneficiarios o no, son los mismos programas sociales quienes asignan los parámetros para el ingreso o salida de los mismos.

A la fecha 766.711 personas están incluidas en la base de datos del Sisbén IV, durante el 2023 se han realizado 6.503 encuestas.

Puntos de atención en Cartagena

El horario de atención en las oficinas del Sisbén es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 3: 00 p. m. Son 11 los puntos del Sisbén a los que puede acercarse si su ficha tiene una alerta de verificación, ubicados así:

Localidad 1

• El Country: Casa de Justicia del Country (Mz 1 #Lt 1)
• Santa Rita: Casa de justicia de Santa Rita (Carrera 17, Calle 53 No. 17-31, al lado del Mercado de Santa Rita).

Localidad 2

• Chiquinquirá: Casa de Justicia de Chiquinquirá. (Carrera 58 No 31 c 64).
• El Pozón: Inspección de Policía del Pozón. (Transversal 57 Nº 86 - 38, MZ. 54 Lote 3 - Unidad Comunera de Gobierno Nº 6).
• El Líbano: Centro de atención ciudadana Intégrate. (Carrera 49 #31 B- 125)

Localidad 3

• El Socorro: Biblioteca Distrital Jorge Artel. (Carrera 71 #29- 100, La Plazuela)
• Ciudadela 2.000: Inspección de policía de Ciudadela 2.000 (Unidad Comunera de Gobierno Nº 4.)
• Centro de Atención a Víctimas del Conflicto Armado: Coliseo de Ferias Fulgencio Segrera Lousteau ) Vía La Cordialidad, a la altura del, por la Terminal de Transporte, Kilómetro 1, Vía Bayunca).

Zona rural

• La Boquilla: Centro Cultural Encarnación Tovar (Calle séptima de la Boquilla, diagonal a la estación de policía).
• Bayunca: Salón comunal
• Pasacaballos: Salón comunal de Pasacaballos.