Conozca los nuevos puntos para reclamar el subsidio de Renta Ciudadana en Cartagena

Desde el pasado 8 de septiembre, iniciaron los pagos destinados a beneficiarios bancarizados del programa Familias en Acción, Tránsito a Renta Ciudadana, aquellos que poseen una cuenta de ahorros en el Banco Agrario o utilizan la aplicación MOVii.

Pero, en aras de mejorar la entrega del incentivo, ha habilitado nuevas formas de reclamo del dinero para sus usuarios no bancarizados, a través de un nuevo canal denominado “Caja Extendida.” Para esto han puesto a disposición el Centro Recreacional Napoleón Perea.

SEMANA contactó a Edgar Arrieta, enlace Distrital del programa Tránsito a Renta Ciudadana, quien dio mayores detalles sobre la nueva metodología aplicada en este ciclo.

“Estamos desde el Banco Agrario trabajando fuertemente para que el pago de los incentivos sea de la mejor forma para la ciudadanía, por eso tenemos una caja extendida en el Napoleón Perea que trabaja de 8:00 a. m. a 4:00 de la tarde y que pueden ir a cobrar las familias que el beneficiario la cédula termine en el dígito par”.

Para los usuarios con cédula terminada en un dígito par, el punto de cobro es el Napoleón Perea y estando allí podrán hacer el proceso de bancarización.

“Si tu cédula termina en número impar, debes ir a cobrar a SuperGiros en la ciudad de Cartagena. Todo esto buscando que la ciudadanía tenga el mejor servicio por parte del Banco Agrario de Cartagena en el pago del incentivo”.

Asimismo, explicó que la bancarización “tiene que ver con un proceso para que en los próximos pagos no tengan que hacer fila y puedan ir a los cajeros automáticos o a los almacenes de cadena a comprar con su tarjeta. Quiero decirle también que hay un beneficio y es que la tarjeta le da la posibilidad de dos retiros mensuales totalmente gratuito”, concluyó Arrieta.

¿Qué son las Cajas Extendidas?

En colaboración con el Banco Agrario, este nuevo canal de pago tiene como objetivo brindar una forma más eficiente y segura de realizar los pagos a los beneficiarios.

Su funcionamiento es el siguiente: los beneficiarios cuyas cédulas terminen en número par podrán acercarse desde el 8 hasta el 28 de septiembre al Centro Recreacional Napoleón Perea siguiendo un cronograma específico.

En el Centro Recreacional Napoleón Perea, cada beneficiario será atendido por un asesor del Banco Agrario, quien se encargará de efectuar el pago correspondiente. Además de recibir el incentivo, los beneficiarios también serán bancarizados en el lugar, lo que implica que se les entregará una tarjeta física.

Dicha tarjeta les permitirá cobrar directamente en cajeros automáticos en ciclos futuros, evitando filas y aglomeraciones innecesarias.

En su totalidad, un grupo de 15,259 beneficiarios tendrá la oportunidad de aprovechar el nuevo canal de pago de las Cajas Extendidas a lo largo de todo el ciclo de pagos. De este grupo, el 50% será bancarizado, y nos comprometemos a proporcionar una atención eficaz, con el objetivo de atender al menos a 1,000 beneficiarios cada día.

Bot “Anita” y medidas de seguridad

En este ciclo de pagos, el Banco Agrario ha reactivado el servicio del bot “Anita”, el cual opera a través de WhatsApp. El número de contacto de “Anita” para la ciudad de Cartagena de Indias es +57 1 7449437.

Es crucial destacar que este es el único número legítimo para llevar a cabo operaciones relacionadas con los pagos. Se recomienda bloquear cualquier contacto o información proveniente de números diferentes para prevenir posibles intentos de estafa.

El bot “Anita” proporcionará a los beneficiarios un código que les permitirá acudir a un cajero automático de la red Servibanca y efectuar el retiro de su incentivo de manera segura y eficaz.

Cobros en SuperGiros

Por otro lado, desde el pasado 12 de septiembre, iniciaron el proceso de pagos destinado a más de 15,000 beneficiarios del programa Tránsito a Renta Ciudadana. Estos beneficiarios recibirán sus incentivos a través del canal de pagos SuperGiros.

Para retirar su incentivo, es importante recordar que deben llevar consigo su cédula de identidad a cualquier punto disponible, siguiendo el cronograma de pico y cédula. Para aquellos beneficiarios que no puedan efectuar su retiro en la fecha asignada, se ha establecido un período del 23 al 28 de septiembre para que puedan hacerlo.