“Niñeras de perros” a un clic de distancia

¿Qué es?

Pet Valet es una herramienta digital disponible para iOS y Android que permite contratar un servicio personalizado de cuidado para tu mascota, bien sea perro o gato, en caso de que tengas que separarte de ella por razones de trabajo, ocio o cualquier imprevisto. Así pues, cuando lo requieras, la aplicación te conectará con toda una red de personas previamente seleccionadas, dispuestas a atender y brindar bienestar a tu peludo, ya sea por unas horas, por días o noches completas.

¿Cómo funciona?

Una vez hayas descargado la app en tu dispositivo móvil, debes crear un perfil, registrar tus datos y los de tu mascota: tamaño, edad, temperamento, gustos y/o necesidades especiales. Así, cuando lo requieras, podrás crear una solicitud de la que serán notificados todos los pet lovers disponibles, es decir quienes están habilitados por el sistema para ser cuidadores.

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Los interesados enviarán su oferta y tú podrás revisar el perfil de la persona, ponerte en contacto con ella y conocer el lugar donde tu compañero de cuatro patas se alojará. La aplicación ofrece además un servicio de veterinarias asociadas a las que el cuidador podrá acudir en caso de cualquier contingencia.

¿Cómo surgió?

Este emprendimiento fue fundado por Andrés Jaramillo y Andrea Palacio, un abogado y una administradora de empresas que, basados en experiencias personales y al notar la poca oferta de lugares seguros y confiables para dejar sus mascotas, decidieron invertir un año para el desarrollo y creación  de este producto que hoy cuenta con más de 4.000 descargas, 500 servicios y 350 pet lovers validados en Bogotá.

Actualmente, la marca pretende expandirse a otras ciudades del país como Bucaramanga, Medellín y Cali. Igualmente se espera implementar el servicio en distintos países de Latinoamérica y Estados Unidos.

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Seguridad ante todo

Pet Valet te permite puntuar la calificación del servicio recibido de uno a cinco. “Siempre estamos monitoreando si el cliente quedó satisfecho”, asegura Andrés Jaramillo, cofundador de la aplicación. Del mismo modo, cada pet lover es sometido a un riguroso proceso de admisión. Su hoja de vida se revisa con detenimiento, al igual que sus antecedentes disciplinarios y penales, al tiempo que se realizan entrevistas personales con el fin de brindar garantía a los dueños de las mascotas.

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Tarifas

El precio de cada servicio depende de diversos factores como la experiencia del cuidador, las necesidades del dueño o el tiempo que la mascota tenga que ser cuidado. Sin embargo, los costos pueden rondar entre los $15.000 y $20.000 pesos por tres horas de atención, y hasta $27.000 por el día o noche de alojamiento.

Un caso de éxito

“Siempre fue difícil hallar un buen lugar para encargar a mi perrita Xue”, dice Sebastián Hernández, que antes de ser un asiduo usuario de Pet Valet regularmente sumaba malas experiencias con las guarderías tradicionales.

Entonces era frecuente que su mascota, una labradora de tres años, volviera triste por el encierro y, a veces, con parásitos o mal alimentada.

Sin embargo, hoy todo es diferente pues la app le ofreció una cuidadora de confianza. “Camila, la niñera de Xue, es responsable, muy confiable y siempre estamos en contacto cuando la cuida. Sinceramente estoy más tranquilo y jamás volví a tener problemas”, concluye.

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