Los millennials perciben y tratan de una manera diferente a sus mascotas

Publicado en El Comercio.

Una investigación fue realizada por Pet Owner Paths y patrocinada por Merck (fabricante de medicamentos veterinarios), Unfenced (agencia publicitaria) y Kynetic (firma de análisis de mercado) explora cómo dueños de mascotas de esta generación eligen cuidar de sus mascotas y revela notar mayor consciencia y pro actividad en comparación a los propietarios de perros y gatos de generaciones anteriores.

No es novedad que los millennials llevan años haciendo noticia por romper paradigmas y marcar su distancia con generaciones precedentes. Los motivos son variados y el terreno de las mascotas no es la excepción. Según los resultados de la investigación, los nacidos entre principios de la década de los ‘80 y finales de la década de los ‘90 tienden a considerar a las mascotas como parte de la familia. Entre otras cosas, los de esta generación suelen darle más importancia a la prevención como parte del cuidado integral de sus mascotas.

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De acuerdo con la Asociación Americana de Productos para Mascotas, hoy en día los millennials son el segmento más grande de propietarios de mascotas y las ven con distintos ojos, especialmente al momento de tomar desiciones acerca del cuidado de su salud. A diferencia de los dueños de mascotas de mayor edad, los millennials invierten más tiempo en sus mascotas al evaluar sus necesidades más a fondo y gastar más dinero en su cuidado. Además, es más probable que usen productos veterinarios como prevención en lugar de hacerlo únicamente como parte de un tratamiento.

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Otras diferencias con los millennials es que tienden a ser más constantes en el uso de productos veterinarios en lugar de emplearlos de manera intermitente; suelen realizar limpiezas dentales con más frecuencia y usar enjuagues bucales; y es más probable que visiten al veterinario como parte integral de su rol como dueños de mascotas y que estén dispuestos a trabajar en equipo con el especialista por el bien del animal.

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Otra tendencia que el estudio tomó en cuenta es que cuando toca consultar con un médico veterinario sobre algún problema relacionado con su mascota, los millennials tienden a buscar una segunda opinión no solo con otros especialistas, sino también con técnicos veterinarios y empleados de oficina. Un factor adicional que marca una gran diferencia con generaciones anteriores es el uso de la tecnología. Los millennials valoran mucho la disponibilidad del chat o los mensajes de texto las 24 horas del día. También se valen mucho de las redes sociales y del correo electrónico para contactar a los médicos veterinarios de sus mascotas.

Una de las conclusiones es que, afortunadamente, cada vez más propietarios de mascotas están teniendo más consciencia, más interés y más información para tomar sus propias decisiones, lo que los convierte en propietarios más evolucionados y muy buenos defensores de sus animales.

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