Director del IDT revela en SEMANA la realidad del turismo en Bogotá y los efectos de Viva Air y Ultra Air en el sector

SEMANA: ¿Cómo avanza la recuperación del turismo en Bogotá después del fuerte rezago que se vivió por la pandemia del covid-19?

Andrés Clavijo (A.C.): Claramente la pandemia golpeó a este sector de una manera contundente, pero gracias a los esfuerzos, a las dinámicas y al impulso de los empresarios, a su resiliencia para mantenerse en pie, hoy podemos decir con tranquilidad que estamos llegando casi a los niveles prepandemia, eso quiere que 2023 será el año de consolidación, donde logremos superar los niveles que teníamos en el 2019 y años anteriores. Por consiguiente, vamos por buen camino.

En estos momentos, los prestadores de servicio turísticos, es decir, todos los empresarios que tienen Registro Nacional de Turismo, estamos ya por encima de las 10.000 empresas, esa es una cifra bastante importante que sigue en aumento. Por otro lado, para este año tenemos una muy buena proyección de llegada de turistas, esperamos pasar el millón de visitantes extranjeros y acercarnos a los 8,5 millones de visitantes nacionales.

SEMANA: ¿Cuánto es ese porcentaje que falta para alcanzar los niveles prepandemia?

A.C.: No es que prácticamente ya estamos sobre esos mismos niveles, hay unas cifras en las que ya los superamos y en otras estamos muy cerca, por eso creo que el 2023 va a ser un año muy alentador, aunque obviamente hay que tener en cuenta varias variables económicas, como la recesión a nivel mundial, las políticas del nuevo gobierno, el dólar, el tema de las exenciones que ya terminaron para los hoteles y los tiquetes aéreos, todo eso va a afectar, sin embargo, seguiremos en cifras positivas, no a la velocidad que quisiéramos, pero sí mejorando todo el tiempo y de manera constante.

SEMANA: ¿Y cómo va la recuperación del empleo en el sector?

A.C.: En este momento estamos sobre los 90.000 empleos en Bogotá, se trata de empleos directos del sector turismo y de toda la cadena de valor del turismo.

SEMANA: Dentro de las variables económicas que usted mencionaba para tener en cuenta, nombró la eliminación de exenciones para hoteles y tiquetes aéreos, ¿esta eliminación ha golpeado el turismo en Bogotá?

A.C.: Digamos que en Bogotá por ser la capital, la ciudad más grande, el efecto no ha sido tan directo, pero lo que hemos conversado con Cotelco, el gremio hotelero, es que sí se ha visto una importante afectación en el país, no obstante, en Bogotá, la ocupación hotelera se ha mantenido en niveles importantes.

SEMANA: Y lo ocurrido con Viva Air y Ultra Air, ¿ha afectado a Bogotá?

A.C.: En Bogotá el impacto ha sido mucho menor que el resto del país, sin embargo, el hecho que dos aerolíneas se vayan de un momento a otro, por supuesto que afecta al sector en general, sobre todo a las agencias de viaje, que sí han sufrido un impacto importante porque ellas también son responsables ante el usuario final en la venta que hacen de los tiquetes, y en ese sentido, las agencias de viaje son las que más se han visto afectadas en la ciudad.

SEMANA: Antes de la pandemia, el turismo en Bogotá era principalmente el turismo empresarial, de negocios, ¿hoy en día cuál es el panorama?

A.C.: Seguimos avanzando en ese turismo de negocios, estamos a la vanguardia y al dejar de tener las restricciones que tuvimos en la pandemia, eso facilita que se puedan presentar los grandes eventos y Bogotá es una ciudad de grandes eventos con aliados como Corferias y Ágora y con toda la oferta que tenemos de hoteles, de conciertos, de eventos deportivos, nos genera una oportunidad muy grande para seguir creciendo.

SEMANA: Recientemente, el Instituto emitió la política pública de turismo en Bogotá para los próximos 10 años, ¿cuál es la importancia de esta herramienta?

A.C.: Tiene toda la importancia porque teníamos un rezago de 12 años sin tener una política pública de turismo en Bogotá, se hizo un ejercicio colaborativo de participación ciudadana, con gremios, con empresarios, con la academia, con el sector público, porque finalmente el turismo no es solamente el sector turismo, pues también tiene competencias con el sector ambiente, con el sector movilidad, con la seguridad, entonces hicimos un trabajo muy juicioso, una agenda pública por todas las localidades de Bogotá en consonancia con las nuevas directrices de turismo sostenible que hay a nivel mundial.

Es una política que realmente nos deja muy bien parados y esperamos que se puedan cumplir a cabalidad todos los objetivos para que se vean los resultados.

SEMANA: Pero, ¿cuáles son esas metas que define esta hoja de ruta?

A.C.: Tenemos cinco pilares fundamentales en accesibilidad, en tecnología, en innovación, en gobernabilidad y en seguridad. Ahora, ya con la política pública aprobada, viene esa etapa en la que tenemos que sentarnos hacer ese cronograma por entidades para dar cumplimiento a cada uno de esos objetivos; hay líneas gruesas, por ejemplo, en el tema de destino turístico inteligente, que fue una de las apuestas que tuvimos en esta administración y que nos ayudó a darle como sustento a la política pública.

También se genera unos corredores turísticos, unas zonas de interés turístico y unos consejos locales de turismo, eso me gustaría resaltarlo como uno de los de las apuestas o logros que va a conseguir esta política, dado que nosotros actualmente tenemos el Consejo Consultivo Distrital de Turismo, que es una instancia donde reunimos a gremios, a la academia, al sector público, empresarios, Terminal de Transportes, aeropuerto y ahí se toman decisiones, pero ahora ese consejo será local para que los actores desde el territorio también puedan ayudar a determinar las tareas que tenemos que cumplir en turismo en cada una de estas localidades.

SEMANA: ¿Le preocupan los indicadores de inseguridad en Bogotá?

A.C.: Claramente, la seguridad es un factor fundamental, no solo en Bogotá, sino en las principales ciudades del mundo, en las principales capitales. La seguridad siempre ha sido un desafío para el turismo, en eso siempre trabajamos de la mano con la Policía de Turismo; nosotros estamos diseñando estrategias con la Secretaría de la Secretaría de Seguridad y sí, efectivamente la seguridad es un desafío importante para la actividad, con los hoteles trabajamos de la mano con la seguridad privada que tienen ellos para poder lograr y garantizarle una seguridad a todos los visitantes, pero sí, siempre será un desafío.

SEMANA: ¿Cómo está la conectividad aérea de Bogotá?

A.C.: Con la pandemia, la conectividad sufrió mucho, pero en este momento seguimos intensamente, ya tenemos una mayor conectividad comparado con el tiempo de pandemia. En esta materia, me gustaría resaltar el tema con México, que es un país aliado importante y con el que tenemos conexión con Guadalajara, con Ciudad de México, con Cancún, además de una nueva ruta que acabamos de abrir con Monterrey, lo cual nos abre muchos mercados y las posibilidades de recibir más turistas.

Con Estados Unidos también tenemos una muy buena conectividad y seguimos creciendo, de hecho, hace poco se abrió una ruta con Suiza, tenemos la ruta con Turquía, es decir, estamos llegando a lugares donde anteriormente no lo hacíamos antes de pandemia y en ese sentido un aumento del 12 % en la conectividad aérea tanto en rutas como en frecuencias. Y a nivel nacional, Bogotá claramente está muy bien conectada al ser el centro del país.

Nosotros desde lo público lo que hacemos es trabajar de la mano con el aeropuerto y las aerolíneas interesadas para generar condiciones que puedan favorecer la llegada estas aerolíneas, pero finalmente este es un negocio y tiene que ser financieramente viable.

SEMANA: ¿Cuáles son esos estímulos que el instituto le está dando al sector turismo?

A.C.: En este momento hicimos una ampliación de las convocatorias para los estímulos, porque precisamente queremos garantizar que todos los emprendimientos y empresas que estén interesadas en recibir estos incentivos por medio de nuestro Fondo de Turismo de Bogotá, Fondetur, puedan acceder a ellas, así que tenemos convocatorias abiertas hasta el 30 de junio, son $1.250 millones para entregar en incentivos.

SEMANA: ¿Cuáles son los retos en los que se va a enfocar el Instituto Distrital de Turismo en los seis meses que quedan de la administración de la alcaldesa Claudia López?

A.C.: Bueno, volviendo a la política pública, el principal reto es sacar ese cronograma de trabajo con todas las entidades, los 15 sectores que tiene la Administración Distrital y que hicieron parte de la construcción de esta política, adquirieron compromisos puntuales, y esos compromisos ya se tienen que poner en línea de tiempo, asignar presupuestos, y ese trabajo hay que adelantarlo durante estos meses para dejarlo organizado para las nuevas administraciones.

También tenemos el cierre efectivo de estas convocatorias, de poder entregar todos estos estímulos, incentivos para las personas que participen, entre otros retos.