Banco dice que discriminación de médico en Cali fue un malentendido

Los actos de rechazo hacia el personal de la salud se han presentado en distintas ciudades y municipios del país desde que comenzó la emergencia sanitaria por el SARS-CoV-19. De hecho, según la Federación Médica Colombiana, 19% de los profesionales de la salud han sido discriminados por su profesión.

Un video en el que se ve a un médico gritando y diciéndole al guardia de seguridad de una sucursal de BBVA en Ciudad Jardín, en Cali, que él tiene derecho a estar allí, se hizo viral en redes sociales y mensajes de WhatsApp.

“Así no son las cosas. Médicos, enfermeros, cualquier persona que trabaja en la salud tiene derecho. Tiene derecho, por favor piensen. Ojalá cuando usted vaya a un hospital y un compañero suyo de vigilancia no lo deje pasar, se acuerde de mí. Gracias”, exclama el profesional en el registro.

A pesar de las múltiples críticas y cuestionamientos que recibió la entidad por el episodio, desde su oficina de comunicaciones lanzaron un comunicado excusándose por los hechos, pero diciendo que se trató de un malentendido.

“Lamentamos que a la entrada de nuestra oficina se le haya pedido identificación de pico y cédula a una persona del sector salud cuando se trata de profesiones que no tienen restricciones de movilidad”.

Además, en el documento afirman que el cliente ingresó a la oficina y pudo realizar sus operaciones sin problemas, por lo que insisten en que los hechos ocurrieron cuando el hombre ya iba de salida y le pidieron su documento de identidad.

“Así mismo, informamos que como organización hemos reforzado los protocolos requeridos para que este tipo de situaciones no se vuelvan a presentar y asegurar la mejor atención para todos nuestros clientes y usuarios tanto en la red de oficinas a nivel nacional como en el resto de canales que tenemos a su disposición”, termina diciendo el comunicado.

Valle del Cauca es el departamento que más casos de covid-19 tiene en este momento, después de la ciudad de Bogotá, siendo Cali el gran foco del virus. Y es allí, donde también hay 45 profesionales de la salud que ya fueron diagnosticados.