Una líder de cambio desde la innovación y la tecnología en BTI

Para Kendra Moreno Gómez su mayor motivación es ayudar a los demás a potenciar sus habilidades, generando un impacto significativo tanto en la empresa como en la sociedad, y cocreando un entorno de bienestar para las futuras generaciones. Su hija Martina y sus sobrinos son su mayor inspiración para construir un mundo mejor.

El camino que ha tenido para llegar a su actual rol de liderazgo lo describe como maravilloso, “inicié como gestora de proyectos, muy desde la operación y entender al cliente. Hoy lidero un área que he transformado para ofrecer a nuestros clientes soluciones escalables y sostenibles.”

Considera que el país ha avanzado en temas de equidad de género desde posiciones de liderazgo las cuales se deben seguir fortaleciendo desde la academia con diferentes mecanismos que aporten al cierre de brechas.

Perfil

Toda su carrera profesional la ha hecho en BTI, una ‘tribu’ de innovadores tecnológicos a la que llegó hace siete años, después de terminar sus estudios de Diseño Industrial en la Universidad Autónoma de Colombia. En este laboratorio digital colombiano, que ayuda a las organizaciones a automatizar procesos con plataformas, aplicaciones y productos digitales desarrollados en tiempo récord, llegó como gestora de proyectos y ha ido escalando posiciones hasta su rol actual.

Hoy se ocupa de dirigir un equipo interdisciplinario y alinearlo en función de las necesidades tecnológicas de los clientes: desde startups a nivel global, hasta grandes empresas de Latinoamérica. BTI no solo le ha enseñado a adaptarse a un entorno tan cambiante y dinámico como el tecnológico, también a romper paradigmas respecto a las oportunidades de las mujeres en el mundo laboral. “Durante este tiempo he podido disfrutar mi maternidad y, a la vez, seguir creciendo profesionalmente”. Afirma. La mejor prueba de ello es que ha sido la primera mujer en llegar a ocupar un cargo de alta gerencia en la empresa.

Biografía

Kendra es Chief Experience Officer en BTI, una empresa de diseño y desarrollo tecnológico, suma 7 años de experiencia en la gestión de proyectos de diseño y desarrollo de productos digitales centrados en el usuario, y en el liderazgo de equipos. Tiene una trayectoria excepcional en la resolución de desafíos y la gestión de proyectos de alto impacto, procesos de innovación y formación en las principales empresas de Chile, México, EE. UU., Irlanda, entre otros.

Es Diseñadora Industrial de la Universidad Autónoma de Colombia, con opción de grado como investigadora en la línea de Diseño y Desarrollo de Producto. Adelanta estudios de maestría en Diseño de Experiencia de Usuario en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Inició su carrera gestora de proyectos liderando iniciativas de innovación, redefiniendo metodologías dentro de la empresa, y brindando apoyo metodológico en proyectos y células de innovación de clientes. En 2020, asumió el cargo de directora de Nuevos Negocios y Controller de Operaciones, donde lideró la estrategia para generar valor, productos, servicios, y nuevas líneas de negocio, asegurando la calidad del servicio y la ejecución de los proyectos.

En 2022, fue nombrada directora de Proyectos de Innovación, donde planificó y lideró a un equipo multidisciplinario, potenciando sus habilidades para obtener resultados valiosos para los clientes. En 2023, se convirtió en Chief Experience Officer, enfocándose en incrementar los ingresos de la compañía a través del liderazgo en la experiencia del cliente y la alineación estratégica de productos y equipos.

Es la primera mujer en el C-Level de BTI, acompañando a la empresa en su proceso de expansión en la región y en Estados Unidos, y guiando la implementación exitosa de proyectos que han mejorado significativamente el desarrollo de productos, servicios, y experiencias.