Amazon apuesta por conquistar el segmento de dispositivos inteligentes en Colombia

El internet de las cosas está ocupando cada vez más un importante lugar en la vida cotidiana de las personas.

En los últimos años hemos visto como los ciudadanos del mundo han empezado a incorporar dispositivos inteligentes que buscan facilitar algunas de sus acciones diarias gracias a su conexión a internet.

Algunos de ellos son los televisores, aspiradoras, neveras y demás elementos del hogar que están conectados y que pueden controlarse desde el celular o incluso por voz.

Pero, son precisamente los asistentes de voz los que más auge han tenido en los últimos años y cómo se han convertido en una de las grandes apuestas de compañías dedicadas a la tecnología y a la producción de línea blanca.

Según Statista, los dispositivos de altavoces inteligentes como Google Home y Amazon Echo se emparejan con asistentes personales inteligentes como Google Assistant y Alexa para ejecutar comandos, buscar en la web y controlar otros dispositivos inteligentes.

Estas características han llevado a crecer el interés de los ciudadanos del mundo por adquirir este tipo de productos. De acuerdo con la firma de análisis, esta es una de las industrias que se está expandiendo más rápido en el mundo, con ingresos de mercado estimados en 15.600 millones de dólares para 2020 y con una proyección de ingresos de mercado de 35.500 millones de dólares para dentro de cinco años.

Actualmente los líderes del mercado son Amazon con sus dispositivos Echo y Alexa de Amazón; y Google con su Google Home y Assistant. Y en esta competencia siguen detrás Alibaba, Xiaomi y Apple, que recientemente presentó el HomePod mini con el que busca conquistar a más usuarios en este segmento.

Amazon le apuesta a Colombia

En Colombia no hay data exacta que revele cómo es el consumo de este tipo de dispositivos. Sin embargo, al país han empezado a masificarse esta tecnología.

Es así como en los grandes almacenes de cadena ya se pueden encontrar una gran variedad de estos dispositivos de marcas como Google, LG, Samsung, entre otros. Además del interés de grandes compañías tecnológicas que desarrollan estos dispositivos y que se están preparando para conquistar el mercado.

Por ejemplo, esta semana Amazon anunció que la nueva versión internacional de Echo y Echo Dot con Alexa estarán disponibles para la compra y envío a clientes colombianos desde Amazon.com. Además de una serie de actualizaciones para facilitar la interacción de los usuarios con dichos dispositivos.

Vale la pena recordar que el pasado 24 de septiembre la compañía presentó la versión más actualizada de Alexa y de estos dispositivos. Echo y Echo Dot son parlantes controlados por voz. A través de esto, los usuarios pueden hacer preguntas y Alexa les responderá. Las versiones internacionales de los dispositivos Echo brindan acceso a las funciones populares de Alexa, incluidos temporizadores, música, alarmas, clima, hogar inteligente, llamadas de Alexa a Alexa y más, pero no ofrecen acceso a todas las funciones disponibles en otros países, como la búsqueda local y las compras por voz.

Según anunció la compañía, los clientes pueden usar Alexa para responder preguntas, reproducir música, configurar temporizadores, controlar dispositivos de casa inteligente compatibles, pedir noticias y más.

“Tras una serie de retroalimentación que realizamos de la mano de nuestros clientes, decidimos lanzar una serie de mejoras que ayudarán a optimizar el funcionamiento de los Echo y de Alexa. Para el caso concreto de Colombia, los clientes por ejemplo, ya tienen acceso a la versión en Español en Estados Unidos que les ayudará a interactuar y tener mejores resultados con el asistente”, afirmó Carlos Pérez, gerente de Alexa en México.

Según explicó Pérez, entre las mejoras también están las funcionalidades relacionadas con la reproducción de música. Afirmó que los usuarios podrán reproducir sus canciones favoritas a través de plataformas como Spotify, sea usuario premium o no. De igual manera, en la parte informativa podrán acceder a diferentes medios de comunicación nacionales gracias a la integración de Tuning con el asistente Alexa.

También aseguraron los asistentes Echo incorporarán algunas de las funciones más populares de Alexa como los temporizadores, las alarmas, el clima, hogar inteligente, llamadas de Alexa a Alexa, entre otros.

Por otro lado, afirmó López, y con el objetivo de entrenar mejor la inteligencia artificial detrás de Alexa, Amazon dará la oportunidad a los desarrolladores nacionales de usar Alexa Skills Kit (ASK) o Alexa Voice Services (AVS) para construir skills que puedan integrarse directamente al asistente.

Los precios de los dispositivos podrán consultarse en Amazon.com y variarán según la tasa de cambio. “Hay un gran interés de los colombianos por este tipo de dispositivos. Con estos pasos buscamos aumentar este interés y brindarles una experiencia única. Estamos muy emocionados y esperamos escuchar la retroalimentación de los clientes para seguir avanzando”, afirmó el gerente de Alexa para México.

La versión internacional de Echo tiene un diseño esférico y un acabado en tela. Tiene una alta calidad del sonido gracias a un woofer de 3.0 pulgadas y procesamiento Dobly, lo que brinda un sonido estéreo con agudos claros, medios dinámicos y bajos profundos.

Por su parte, la versión internacional del Echo Dot conserva el diseño esférico. Es más compacto pero incluye un parlante frontal potente de 1,6 pulgadas que reproduce voces nítidas y bajos equilibrados. Además incluye todas las funcionalidades de Alexa.