Así es como Google trata de ayudar a usuarios con crisis de salud mental

Google mostrará textos escritos de forma automática en sus resultados para ayudar a los usuarios en casos de crisis de salud mental a iniciar una conversación de auxilio, sobre todo, cuando se realicen búsquedas de términos relacionados con el suicidio.

El gigante tecnológico ha subrayado que las búsquedas de crisis de salud mental “siguen aumentando año tras año”, asimismo, ha señalado que “a menudo” las personas recurren a las búsquedas de Google en algunos de sus momentos “más vulnerables”.

En este sentido, la compañía ha indicado que trabaja en ofrecer nuevas formas de ayudar a las personas en situaciones de este tipo de crisis, ya que necesitan “un fácil acceso a los recursos que los conectan con la ayuda que necesitan y el apoyo de las personas en sus vidas”.

Por todo ello, Google ha anunciado que comenzará a introducir textos escritos de forma automática en los resultados de búsqueda, cuando los usuarios consulten términos relacionados con el suicidio.

Según ha detallado la compañía en un comunicado en su blog, dichos textos mostrarán el inicio de una conversación para pedir ayuda, facilitando así a la persona vulnerable las palabras necesarias para que contacte con sus personas de apoyo en una situación de crisis.

Esta función, según señala Google, trata de facilitar la comunicación en situaciones vulnerables, ya que “es difícil poner en palabras en estas experiencias y saber qué decir para pedir ayuda”. Para ello, los textos han sido desarrollados junto con la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio, y están diseñados para reducir el estigma que puede suponer pedir ayuda.

Igualmente, para una comunicación aún más sencilla, estos iniciadores de conversación se podrán enviar directamente a los contactos por mensaje de texto. Para el caso de los usuarios de Estados Unidos, estos textos aparecerán debajo de la línea de suicidio 988 y ‘Crisis Lifeline’, que también aparece en los resultados de búsqueda ante estas situaciones de crisis.

Además de todo ello, Google ha recordado que también da apoyo a organizaciones que brindan recursos de salud. En este sentido, ha indicado que está ampliando su trabajo con organizaciones de salud mental, “especialmente” a aquellas enfocadas en niños y veteranos, por ejemplo Child Mind Institute.

De esta manera, Google le recordará el cumpleaños de amigos y familiares

Desde la tarde del lunes 15 de mayo, Google implementó una nueva función en su aplicación de contactos con la que permite activar notificaciones como recordatorio para las fechas de cumpleaños de los contactos guardados, ya sean familiares y amigos.

En este sentido, la compañía tecnológica comenzó a trabajar en esta nueva característica en el mes de marzo, que se basa en la opción de una notificación que se activa en los contactos seleccionados para ayudar a los usuarios a no olvidar la fecha señalada de cumpleaños.

Ahora bien, Google ha comenzado a implementar definitivamente esta nueva función para cumpleaños para todos los usuarios, según ha podido comprobar el portal especializado 9to5Google.

En concreto, para habilitar las notificaciones de cumpleaños, el usuario deberá abrir la pestaña ‘Destacados’ en Contactos de Google, donde se ha incluido un cuadro informativo de ‘Añadir cumpleaños’ dentro de la sección ‘Para ti’.

Así, pinchando en la opción de ‘Añadir cumpleaños’, se desplegará una lista con todos los contactos guardados en la aplicación. Junto a cada contacto, aparecerá la fecha de cumpleaños guardada y si se ha activado la notificación de recordatorio o no. Desde esta lista se podrá activar o gestionar la notificación de recordatorio.

Igualmente, los contactos que no tengan la fecha de cumpleaños almacenada aparecerán con el icono de una tarta de cumpleaños en el lado derecho de la lista. De esta forma, pulsando sobre el icono de la tarta, el usuario puede agregar la información de la fecha señalada de cada contacto y activar la notificación para que la ‘app’ se la recuerde.

Otra forma de activar la notificación de recordatorio de cumpleaños es a través de la pestaña de la información de un contacto individual. En esta pantalla, tan solo habrá que pulsar el icono de tres puntos del menú adicional, situado en la esquina superior derecha de la pantalla, y clicar en la opción ‘Añadir notificación de cumpleaños’.

*Con información de Europa Press.