Tecnología

Así puede confirmar y actualizar Netflix en los dispositivos del hogar

La plataforma no tuvo de otra que ingeniárselas para reducir el uso de las cuentas compartidas.

Redacción Semana
8 de septiembre de 2023
Netflix
Netflix y las pantallas compartidas de fondo en Smart TV. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

Netflix es de las plataformas ‘streaming’ con mayor presencia en el mundo, pero no es la única. Desde hace un buen tiempo, a este servicio de entretenimiento le llegó competencias como HBO Max o Disney plus.

Sin embargo, Netflix sigue llamando la atención de quienes se interesan por el consumo de material audiovisual, ya sea películas, series, documentales, entre otros.

Las tarifas que tiene la plataforma, la cual no solo se puede disfrutar en los Smart TV, sino que también mediante una app en un dispositivo móvil, varía y depende de la cantidad de pantallas que se adquieren.

Entonces, por obvias razones, el mínimo de pantallas que se puede adquirir es una, mientras que cuatro es el máximo de cantidad de personas que pueden ver Netflix al mismo tiempo.

En esta ilustración fotográfica, la aplicación Netflix que se ve en la pantalla de un teléfono inteligente.
Ilustración de la aplicación Netflix. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

No obstante, conforme ha venido pasado el tiempo, los hackers se han ingeniado varias alternativas para ofrecer el servicio a menor costo; por ejemplo, compartiendo masivamente la contraseña de una cuenta para obtener ganancias.

En efecto, a la compañía le tocó tomar cartas sobre el asunto, bajo la premisa de mantener la esencia de que Netflix está diseñado, en gran medida, para los hogares, lo que significa que es para ciertos miembros, más no para que decenas de personas tengan una cuenta solamente. En otras palabras, la plataforma no tuvo de otra que ingeniárselas para reducir el uso de las cuentas compartidas.

La solución que se ha venido implementado en la plataforma, es una que se conoce como actualizar Netflix hogar, lo que implica que quienes desean consumir los contenidos audiovisuales en los dispositivos del hogar (Smart TV) ahora deben hacer una respectiva confirmación, aun cuando la cuenta permanezca abierta con la contraseña incluida.

Lo anterior significa que se debe confirmar y actualizar Netflix hogar y se puede hacer siguiendo una serie de pasos.

Smart TV
Actualmente, muchas personas tienen un Smart TV en sus hogares. | Foto: Getty Images/iStockphoto

¿Cómo confirmar los dispositivos de Netflix hogar?

Teniendo en cuenta recopilaciones del medio tecnológico Xataca, se comprende el “hogar” de Netflix como varios dispositivos conectados a una misma red desde donde se ve el contenido de la plataforma ‘streaming’. En ese orden de ideas, se debe agregar el dispositivo, especialmente los televisores inteligentes, a la base da datos para que conforme un “hogar” específico.

No obstante, muchos de los consumidores se quejan por el hecho de que la confirmación es constante, es decir, puede que Netflix cada vez que se quiera ver en un Smart TV la solicite.

En efecto, no está de más recordar el paso a paso para confirmar los dispositivos que forman parte de un mismo hogar de Netflix. Las instrucciones para hacerlo son las siguientes, según Xataca:

Mujer asegura ganar al mes más de un millón de pesos colombianos por ver Netflix (imagen de referencia).
Mujer asegura ganar al mes más de un millón de pesos colombianos por ver Netflix (imagen de referencia). | Foto: Getty Images / filadendron
  • En la pantalla de inicio de Netflix del Smart TV, seleccionar el botón hacia la izquierda del control remoto para abrir el menú.
  • Después de esto, seleccionar “Obtener ayuda > Administrar Hogar con Netflix”.
  • Enseguida, “Confirmar Hogar con Netflix o Actualizar mi Hogar con Netflix.
  • En este punto, la persona elige si desea “Enviar email o Enviar SMS” registrado con la cuenta para la confirmación. De inmediato, se hará el envío de un enlace de verificación; sin embargo, este tiene un tiempo de 15 minutos, lo que significa que pasado el tiempo hay que solicitar uno nuevo.
  • Dado el caso en el que el enlace no llegue, seleccionar “Reenviar email o Reenviar SMS”. También se puede elegir “Recuérdamelo más tarde”.
  • Ya con el enlace, ya sea en el email o el mensaje de texto, hay que seleccionar “Sí, la envié yo” y “Confirmar Hogar con Netflix o Actualizar mi Hogar con Netflix”.
  • Finalmente, aparecerá una confirmación en la pantalla de la TV y así se podrá disfrutar de la plataforma.